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【課程背景】

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境大背景下，國(guó)內(nèi)企業(yè)陷入集體焦慮，歸結(jié)原因主要有兩點(diǎn)：一是外部大環(huán)境的變化；二是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理能力。當(dāng)我們不能把控外部環(huán)境時(shí)，唯一能變的是企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理水平，和世界500強(qiáng)企業(yè)相比，我們國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平還有很大的差距，這個(gè)差距就是管理者能力的差距，尤其現(xiàn)在更為重要與迫切。隨著90、00后新生代員工逐漸成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主力軍，舊有的“管人理事”的管理模式已經(jīng)無法滿足新生代員工的需求，他們不認(rèn)為人是可以管理的，相反他們更崇尚“以人為本”的人性化、科學(xué)化管理，他們認(rèn)為事情是可以管理的，而人際關(guān)系才是需要梳理的，所以他們認(rèn)為新一代的管理模式應(yīng)該是“管事理人”，因此在新時(shí)代誕生的教練式高爾夫?管理課程幫您擺脫舊有模式，創(chuàng)造合宜管理基準(zhǔn)、贏得管理典范依循，有系統(tǒng)的檢視管理盲點(diǎn)，助您成為卓有成效的管理者。

【課程收益】

1.幫助領(lǐng)導(dǎo)者更有效地解決每天面對(duì)的管理問題——以設(shè)身處地了解你所管理的部署為目的；

2.幫助他們制定目標(biāo)、授權(quán)工作、促發(fā)溝通、培育歷練、贊美與懲戒，以創(chuàng)造部署工作成效最大化的績(jī)效目標(biāo)；

3.課程所遵循的行為模型，將不斷突出東方管理思想在與西方管理科學(xué)融合的重要性；

4.課程給予領(lǐng)導(dǎo)者足夠的技能與管理工具，幫助領(lǐng)導(dǎo)者在完善成熟管理技能所需要掌握的關(guān)鍵模塊。

【授課對(duì)象】

總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管等中高層管理者

【授課方式】

分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析+情景模擬+角色扮演+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)

【課程大綱】

第一模塊---識(shí)己

一、正確對(duì)待管理者的角色?

1、傳統(tǒng)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

2、教練管理的定義

3、管理者的權(quán)責(zé)利

二、管理者的四大基本職責(zé)?

1、目標(biāo)制定與計(jì)劃

2、溝通與激勵(lì)

3、部署培育

4、考核與評(píng)估

三、管理者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互選（活動(dòng)練習(xí)）

2、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測(cè)試（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試）

3、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格解析

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：MINI辦公室

第二模塊---育人

一、高爾夫?qū)崙?zhàn)團(tuán)隊(duì)組建

1、游戲規(guī)則

2、角色說明

二、高爾夫教守實(shí)戰(zhàn)

第一洞：想法多而不切實(shí)際的部署

1、創(chuàng)新管理原則

2、WIH提高問題意識(shí)工具

第二洞：屢犯錯(cuò)誤屢不改的部署

1、“三明治”漸進(jìn)式管理法

2、教練式溝通技巧

第三洞：依賴性強(qiáng)、沒有主見的部署

1、員工輔導(dǎo)COACH模型

2、5W2H工作計(jì)劃輔導(dǎo)法

第四洞; 原則性強(qiáng)、個(gè)性剛烈的部署

1、溝通反饋的漏斗

第五洞; 消極、不合作工作狀態(tài)的部署

1、員工的四種狀態(tài)與四種情境領(lǐng)導(dǎo)行為

2、科學(xué)的授權(quán)方式與流程

3、情境領(lǐng)導(dǎo)行為測(cè)試

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：情境溝通

第三模塊---管團(tuán)隊(duì)

第六洞：團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)的設(shè)定

1、目標(biāo)管理六特色

2、SWOT與四象限目標(biāo)設(shè)定工具

第七洞：任務(wù)執(zhí)行困難

1、任務(wù)執(zhí)行注意事項(xiàng)

第八洞：團(tuán)隊(duì)新老員工協(xié)作問題

1、管理者的立場(chǎng)很重要

第九洞; 員工離職與人員流動(dòng)問題

1、員工離職的類型

2、離職管理的步驟

第十洞; 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣

1、士氣低落的原因

2、不同員工的激勵(lì)需求點(diǎn)

3、員工激勵(lì)的方法

第十一洞; 個(gè)別員工的晉升請(qǐng)求

1、管理者的原則性很重要

2、晉升要求的處理策略

第十二洞;應(yīng)對(duì)你自己的新官上任

1、新官上任三把火很關(guān)鍵

2、新官上任的關(guān)鍵流程

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：商戰(zhàn)風(fēng)云

第四模塊---回顧復(fù)盤

一、課程回顧（引導(dǎo)式行動(dòng)學(xué)習(xí)回顧）

二、知識(shí)總結(jié)

竇老師

竇彥斌 企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家

【專業(yè)資質(zhì)】

國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師

ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師

經(jīng)濟(jì)師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

2020-2022年 講師網(wǎng) 百強(qiáng)講師

中國(guó)人民大學(xué)EMBA

【主要研究方向】

主要研究的領(lǐng)域包括企業(yè)管理實(shí)踐與案例分析、創(chuàng)新思維與問題解決、個(gè)體職業(yè)發(fā)展等方向。

【主講課程】

《教練式高爾夫—向下管理》 （版權(quán)課程）

《高效能管理者—角色認(rèn)知與效能提升》 （版權(quán)課程）

《團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤 （版權(quán)課程）

《左圓右方—創(chuàng)新思維與問題解決》（產(chǎn)出版）（版權(quán)課程）

《人才發(fā)展—關(guān)鍵崗位人才盤點(diǎn)》

《管理客戶生命周期 使客戶心甘情愿追隨》

《高難度溝通與協(xié)作》

《三階打造組織發(fā)展強(qiáng)大基因》

《目標(biāo)管理與結(jié)果達(dá)成》

【主要經(jīng)歷與成果】

竇老師有著18年國(guó)內(nèi)大型優(yōu)秀企業(yè)、上市公司豐富的管理及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)內(nèi)先后擔(dān)任培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、職業(yè)發(fā)展中心主任、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)。牽頭帶領(lǐng)實(shí)施的培訓(xùn)及組織發(fā)展項(xiàng)目五十余個(gè)，項(xiàng)目效果滿意度達(dá)98%以上。

綜合管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論知識(shí)并結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)萃取出了自己的管理方法論和課程體系，從道、心、法、術(shù)、器五維度深入剖析組織發(fā)展及個(gè)體發(fā)展的困境與突破。

【部分客戶見證】

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、南方國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)能建、華中集團(tuán)、北京陽光玖拾餐飲、河南國(guó)家電網(wǎng)、工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中建二局鋼結(jié)構(gòu)、國(guó)新能源、完美、康婷、祥康科技、卓遠(yuǎn)房產(chǎn)、依銘商貿(mào)、十八酒坊、永通通信、華龍電器、海爾電器、美的空調(diào)、百川能源集團(tuán)、西子酒店、恒輝餐飲、盛宴樓餐飲、拉斐酒堡、卓成鋼廠、勝利集團(tuán)、志晟科技、卓遠(yuǎn)廣告、一九四九有機(jī)餐廳、榮盛牧歌、 天津卷煙廠、拓爾斯天行網(wǎng)安、太原燃?xì)夤こ碳夹g(shù)學(xué)校、河北礦業(yè)、蘇州科技大學(xué)、河北熱電廠、大玩家娛樂、中鐵集團(tuán)二局、中鐵集團(tuán)一局、北京國(guó)家電網(wǎng)公司、冀北國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)網(wǎng)電力設(shè)計(jì)院、中建機(jī)械、艾潤(rùn)堂科技、蒙牛乳業(yè)、山東泰和城建發(fā)展、淘淘國(guó)際、東方制衣、天辰工程公司、天津水利工程公司、寧夏國(guó)家電網(wǎng)、甘孜國(guó)家電網(wǎng)、大慶油田、中鐵十六局、陜飛集團(tuán)、國(guó)能電力˙˙˙˙

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