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企業(yè)痛點(diǎn)

1.疫情給企業(yè)和企業(yè)家?guī)淼牟恍〉睦Щ?/p>

2.外部環(huán)境的不確定性給經(jīng)營帶來更大的挑戰(zhàn)

3.不知該如何更新企業(yè)自身的經(jīng)營，找不到更好的方向

4.需要有更前沿的思維、案例和工具來幫助企業(yè)發(fā)展

適用對象

老板、營銷副總、總監(jiān)

課程工具包

1.聚焦核心業(yè)務(wù)的三個問題

2.聚焦核心價值的三個方法

3.聚焦行為改變的四個步驟

4.細(xì)分賽道四新工具

5.營銷的五個發(fā)展階段

6.市場傳播的五個方法

7.企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)圖

課程亮點(diǎn)

1.緊貼當(dāng)下最新的經(jīng)營環(huán)境，如疫情解封后的情況

2.運(yùn)用近一年甚至半年的案例做為研討核心，說明問題

3.整體邏輯清晰，框架明了，有方法，有工具

4.現(xiàn)場分組實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)員相互點(diǎn)評，老師再給予點(diǎn)評指導(dǎo)

課程大綱

一、后疫時代的市場變化

1.疫情的影響與挑戰(zhàn)

1)看得見的影響

2)看不見的影響

3)后疫時代市場變化

2.企業(yè)如何面對挑戰(zhàn)

1)回歸第一性原理思考

2)經(jīng)營思考的三個第一性

3)應(yīng)對后疫市場變化的三個建議

4)后疫時代四種業(yè)績倍增模式

二、業(yè)績倍增路徑之一：主業(yè)升級

1.主業(yè)升級的方法

1)案例：海瀾之家張頌文代言事件

2)主業(yè)升級的三個動作

3)聚焦核心業(yè)務(wù)的三個問題

4)案例解析

5)業(yè)務(wù)升級的三個特征

2.主業(yè)升級中的核心價值與行為改變

1)聚焦核心價值的方法

2)案例解析

3)聚焦行為改變的四個步驟

4)案例研討

三、業(yè)績倍增路徑之二：細(xì)分賽道

1.細(xì)分賽道的方法

1)案例：蜜雪冰城315事件

2)細(xì)分賽道四個新

3)新人群的概念

4)新人群的案例研討

5)新產(chǎn)品的概念

6)新產(chǎn)品的案例研討

2.細(xì)分賽道的新場景與新習(xí)慣

1)新場景的概念

2)新產(chǎn)品的案例研討

3)新習(xí)慣的概念

4)新習(xí)慣的案例研討

5)細(xì)分賽道的三大類問題

6)新制造業(yè)思維與賽道細(xì)分

四、業(yè)績倍增路徑之三：渠道轉(zhuǎn)型

1.營銷的五個階段

1)案例：奧迪《人生小滿》營銷翻車事件

2)營銷的五個發(fā)展階段

3)市場傳播的五個方法

4)講場景及案例

5)講數(shù)字及案例

6)講故事及案例

7)講熱點(diǎn)及案例

8)講情緒及案例

2.線上線下渠道的融合

1)線上渠道的運(yùn)用

2)線上案例

3)線下渠道的運(yùn)用

4)線下案例

5)渠道的杠桿原理

五、業(yè)績倍增路徑之四：精益運(yùn)營

1.客戶終身價值管理

1)案例：小米高管屌絲言論事件

2)做好客戶終身價值管理

3)案例分析

4)一切經(jīng)營服務(wù)化

2.服務(wù)的核心：體驗(yàn)

1)客戶體驗(yàn)的峰終定律

2)構(gòu)建企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)圖

3)如何重置客戶消費(fèi)體驗(yàn)

4)產(chǎn)品的矩陣化

5)客戶的矩陣化

楊老師

資歷背景

1.工商管理碩士，資深商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力教練

2.IPPA國際積極心理學(xué)協(xié)會會員

3.墨爾本第六屆世界積極心理學(xué)大會中國代表團(tuán)成員

授課經(jīng)驗(yàn)

中國國際航空公司、阿里巴巴、中國移動、中國聯(lián)通、中信銀行、華為終端、成都天府軟件園、上海詩臻泊、新時代集團(tuán)、廈門聯(lián)發(fā)集團(tuán)、廣州森米集團(tuán)、泰康人壽、平安人壽、中國建設(shè)銀行、大連YKK吉田拉鏈、古井集團(tuán)、中石油、中古化、安徽商之都、上海遠(yuǎn)播教育、太原九州煙行、安利中國、徽商廣播、LIROSA原點(diǎn)等

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