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貴陽員工援助培訓公開課

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 貴陽:2026年05月29日

一、Z世代來襲——給傳統管理者帶來的靈魂思考1.靈魂一問:為什么和Z世代聊天,你總被詬為“話題終結者?2.靈魂二問:為什么越來越多的Z世代員工,會對團建Say No?3.靈魂三問:為什么Z世代新人對滿堂灌的入職培訓,集體躺平?4.靈魂四問:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么樣的心理需......

演說制勝—商務演講八項實戰技能提升 貴陽:2026年06月27日

第一部分 開啟發現之旅一、一棵樹的啟示二、能力提升的四個階段三、成功學習的秘訣:“六到輪回”四、商務演說常見的八大癥狀1、關公式臉紅忐忑; 2、雕像式巋然不動3、催眠式波瀾不驚; 4、八哥式重復羅嗦;5、漂移式無章可循; 6、念經式照本宣科;7、干癟式蒼白寡味 8、霸王式唯我獨尊五、有效提高商務......

上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽:2026年07月11日

一向上司請示匯報的程序與要點:1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作二平級之間溝通與合作的原則:1、彼此信任互相鼓勵,像運動員一樣2、互相尊重,遇事要有協作精神3、為他人的事情保密,誠心以待4、發現問題要及時、誠懇的提醒5、對他人所托......

轉訴為金-用心服務,溝通降訴 貴陽:2026年07月31日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭,客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

統計技術在質量管理中實戰應用 上海:2026年07月09日

高科技的手段廣泛被工程師們所掌握,使得許多企業在同行業的競爭中處于領先地位。而這些高科技的手段就是以統計理論知識為基礎,而發展起來的一系列持續改進工藝、優化核心流程的方法,并且配有成熟的軟件工具加以應用。這些方法、手段或稱工具,是當今世界工業在質量運動中的積累與最新成果,幫助了許多企業取得巨大成功,并走向卓越。為什么統......

五維力招聘--重新定義招聘面試? 深圳:2026年07月16日

痛點1|招聘無組織:缺少組織與業務洞察,缺乏招聘策略,不懂項目管理,招聘效度低;痛點2|甄選無標準:缺少人才精準畫像,面試官按各自理解選人,錯過人才,混入庸才;痛點3|面試無框架:腳踩西瓜皮,想到哪問到哪,缺少套路,好經驗難以復制;痛點4|提問無方向:貌似有關,實則無效,答非所問,問題漫長,效率低下;痛點5|過程無效率......

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顧楓-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...