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【課程背景】

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進的今天，企業(yè)對流程效率與質(zhì)量的要求日益嚴苛。2025 年中國 RPA 市場規(guī)模預計突破 200 億元，年復合增長率高達 45%，成為全球增長最快的區(qū)域市場。政策層面，《"十四五" 數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》的持續(xù)推進為 RPA 技術落地提供了堅實的政策支撐，使其從概念走向企業(yè)降本增效的核心工具。

傳統(tǒng)企業(yè)管理中，財務對賬、審計抽樣、票據(jù)處理等重復性工作耗費大量人力，且錯誤率居高不下。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，人工處理單據(jù)的錯誤率可達 10%-15%，而 RPA 機器人通過預設規(guī)則執(zhí)行任務，可將操作失誤率降低 95% 以上。

【課程收益】

戰(zhàn)略認知：理解 RPA 技術的核心價值與發(fā)展趨勢，掌握企業(yè)流程自動化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃方法

技術應用：熟悉主流 RPA 工具的特性與選型標準，能獨立設計基礎自動化流程

效率提升：掌握財務、審計等關鍵領域的 RPA 應用技巧，實現(xiàn)單據(jù)處理效率提升 80%、錯誤率降低 90% 的目標

風險管控：學會通過 RPA 技術構建實時審計監(jiān)控體系，將審計差錯率控制在 0.1% 以下

團隊升級：理解人機協(xié)同模式下的組織變革方法，推動團隊從重復性工作向高價值決策轉(zhuǎn)型

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者：CTO、CIO、財務總監(jiān)、運營總監(jiān)等決策人員

業(yè)務部門骨干：財務、審計、人力資源、客服等部門流程優(yōu)化負責人

IT 技術人員：負責 RPA 實施與維護的技術專員

流程優(yōu)化團隊：精益管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目組成員

【課程大綱】

模塊一：RPA 驅(qū)動的企業(yè)自動化革命

數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下的 RPA 技術演進

RPA 的核心價值與應用邊界

模塊二：RPA 技術原理與工具選型

RPA 技術架構深度解析

主流 RPA 工具對比與選型指南

RPA 實施的基礎設施要求

模塊三：財務流程自動化實戰(zhàn)

財務 RPA 應用場景全景圖

流程設計與開發(fā)實踐

價值量化與效果評估

模塊四：審計流程智能化轉(zhuǎn)型

審計 RPA 的核心應用領域

審計機器人開發(fā)實戰(zhàn)

審計質(zhì)量與效率雙提升

模塊五：RPA 項目實施與管理

企業(yè) RPA 實施方法論

項目風險管理與控制

人機協(xié)同組織變革

模塊六：案例分析

某銀行：RPA助力打造銀行“數(shù)字員工”

電力行業(yè)：RPA提升業(yè)務效能連續(xù)性

電商行業(yè)：RPA讓電商走出“低效陷阱”

傳統(tǒng)零售企業(yè)：RPA數(shù)字化賦能財務共享中心建設

模塊七：課程總結與答疑

總結與答疑

吳老師

PERSONAL RESUME

傳 遞 好 知 識 ！

個人簡介

深耕企業(yè)數(shù)字化管理實戰(zhàn)與培訓領域十余年，在數(shù)字化驅(qū)動企業(yè)管理落地、區(qū)塊鏈技術與業(yè)務融合、人工智能 AIGC 三大領域積淀了扎實的理論認知與豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾任職國網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團，歷任培訓業(yè)務經(jīng)理、 IT 總監(jiān)等核心崗位， 擅長打通 IT 技術與企業(yè)業(yè)務場景的連接壁壘，以技術落地賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在人工智能領域，具備深厚的教學與研究功底，尤其在 AIGC 應用落地、人工智能平臺搭建、 AI 辦公場景滲透、AI 供應鏈優(yōu)化及企業(yè)級 AI 應用實戰(zhàn)構建等方向保持前沿探索。主導研發(fā)生成式 AI 行業(yè)應用開發(fā)平臺， 依托平臺內(nèi)置的 AIGC 內(nèi)容創(chuàng)作引擎， 已深度賦能金融、電子商務、制造等領域超 100 家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，助力企業(yè)智能化流程效率平均提升 60%。

在 AI 辦公領域，其研發(fā)的實戰(zhàn)課程深度融合 DeepSeek、豆包、 Kimi、ChatGPT 等多模態(tài)技術模

型，覆蓋智能文案創(chuàng)作、會議紀要自動提煉、數(shù)據(jù)收集與清洗、 PPT 智能生成等核心業(yè)務場景， 累計培訓企業(yè)用戶超 7000 人次。此外，還牽頭開發(fā)《區(qū)塊鏈應用設計》《AIGC 通識課》《AI 驅(qū)動的業(yè)務流程自動化》《AI 在市場營銷與銷售自動化中的應用》《自媒體的 AI 應用時代》《AI 工具集使用指導》《AI 智能體開發(fā)應用》等多門精品課程。

講課經(jīng)驗

+連續(xù)多年獲得國網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團內(nèi)部優(yōu)秀專家講師+寧波市人社局區(qū)塊鏈應用設計課程特邀講師

+工信部工業(yè)文化發(fā)展中心合作單位講師

+為200 余家大中企業(yè)提供培訓和咨詢服務，獲得實質(zhì)成果。

+被中科院、 國家電網(wǎng)、中海油、 商業(yè)銀行等科研單位及多家 500 強企業(yè)受邀講座，培訓學員數(shù)萬人。

授課風格

l 臺風激情：臺風大氣穩(wěn)重， 語言表達富有激情，遣詞用語詼諧幽默，充分調(diào)動學員的感性認知又注重知識結構的邏輯性。

l 氛圍活躍：教學方式多樣， 積極與學員互動，課堂氣氛活躍，善于調(diào)動學員參與的興趣和熱情，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識，所到之處好評如潮！

l 內(nèi)容營養(yǎng)：注重內(nèi)容價值， 有實戰(zhàn)的內(nèi)容讓學員聽得明白，用的上，更有成長！被譽為“最有實戰(zhàn)技術的培訓師”！

l 成果落地：課程聚焦企業(yè)需求，借助方法工具解決實際問題，做到有方法、有工具，更有落地！

職業(yè)技能及證書

l 歐洲開放大學 MBA

l 阿里高級人工智能訓練師

l 聯(lián)合國教科文組織人工智能證書

PERSONAL RESUME

傳 遞 好 知 識 ！

服務行業(yè)

電力行業(yè)： 國家電網(wǎng)公司各省公司及直屬單位、哈爾濱汽輪機廠、湖北索瑞電氣有限公司、陜西橫山煤電、神華準格爾能源有限責任公司、邯峰發(fā)電集團、大理西電公司

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)： 百度、阿里、騰訊、滴滴、字節(jié)跳動、攜程

金融行業(yè)：天津郵儲銀行、天津廣發(fā)銀行寶雞光大銀行、甘肅工商銀行、煙臺廣發(fā)銀行

通信行業(yè)：太原中國移動、朔州中國移動、中國聯(lián)通天津分公司、北京中國電信培訓中心、中國電信天津公司

車輛制造： 中車集團、三一重工集團、中船重工、長安客車集團、奇瑞汽車集團

工業(yè)制造：魯能集團、天津榮程聯(lián)合鋼鐵集團、榆林恒源集團、榆林恒源集團、天元建設集團、四川公路橋梁建設集團、臨沂海爾地產(chǎn)、內(nèi)蒙準能集團、濟源煤業(yè)、戴森集團、河南利達光集團

其他行業(yè)： 山東東營黨委黨校、天津黨委黨校、天津公積金管理中心、用友集團、東方航空

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