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課程背景：

您的企業是否面臨這些挑戰？

客戶咨詢量大難以高效回復？

員工培訓成本高且效果有限？

業務流程復雜難以標準化？

Coze智能體解決方案將幫助您打造專屬AI助手，實現7×24小時智能服務，大幅提升效率與客戶滿意度

效率提升數據實證

采用Coze智能體的企業平均實現響應速度提升300%，人力成本降低45%，客戶滿意度提高28%！

300% 響應速度提升

45% 人力成本降低

28% 客戶滿意度提高

24/7 全天候服務

1、因網站邏輯原因，本網站的大綱有刪減，更詳細的資訊，請向培訓顧問索取

2、如果貴公司需要做企業內訓，我們可為您私人定制

課程對象：

企業決策者、產品經理、運營負責人、數字化轉型團隊

AI技術愛好者、客戶服務管理者

無需深度技術背景，只要對AI應用有熱情！

培訓收益：

掌握Coze平臺核心功能，從零開始構建專業級AI智能體

學會設計高效工作流，實現復雜業務場景自動化

掌握插件開發與集成技巧，擴展AI智能體能力邊界

構建企業專屬知識庫，讓AI真正理解您的業務

實現數據驅動決策，通過數據庫提升AI智能體精準度

獲得可立即部署到業務的實用AI解決方案

課程大綱：

第一部分：Coze智能體基礎與核心功能

模塊一：智能體入門 - 打造您的第一個AI助手

1.Coze平臺全景介紹 - 為什么它是當前最強大的AI智能體開發平臺？

2.智能體創建與基礎配置 - 身份、人格與能力設定

3.提示詞工程精要 - 讓AI理解您的真實意圖

4.實戰演練：10分鐘內創建一個專業客服智能體

模塊二：工作流與對話流 - 實現復雜業務邏輯

1.工作流設計理念 - 可視化搭建復雜業務流程

2.節點類型詳解 - 判斷、循環、API調用、數據處理

3.對話流設計 - 創建多輪精準對話體驗

4.實戰案例：搭建一個完整的“圖片識別和分析工作流”

5.錯誤處理與調試技巧 - 確保智能體穩定運行

模塊三：插件系統 - 擴展無限可能

1.Coze插件生態系統介紹 - 連接外部世界的橋梁

2.常用內置插件詳解 - 天氣、日歷、郵件、文檔處理等

3.API插件開發與集成 - 讓AI與您的內部系統對話

4.獨家技巧：無需代碼快速創建自定義插件

5.插件市場探索 - 發現現成解決方案加速開發

為什么選擇Coze？

Coze提供行業領先的AI集成能力，讓非技術背景人員也能快速構建復雜AI應用，平均開發時間縮短70%！

第二部分：高級功能與企業級應用

模塊四：知識庫 - 賦予AI專屬專業知識

1.知識庫核心價值 - 為什么它是企業AI應用的關鍵？

2.多格式文檔處理 - PDF、Word、Excel、網頁及圖片內容高效提取

3.知識優化策略 - 提高檢索準確性與響應質量

4.實戰演練：構建企業產品知識庫，打造專家級銷售助手

5.知識庫更新與維護最佳實踐

模塊五：數據庫集成 - 實現數據驅動智能

1.Coze數據庫功能詳解 - 結構化存儲與檢索

2.數據庫與智能化聯動 - 實現個性化用戶體驗

3.實戰案例：創建客戶管理系統，實現個性化推薦

4.數據安全與隱私保護策略

模塊六：綜合實戰 - 打造企業級AI助手

1.智能體發布與部署 - 多渠道接入（網站、微信、APP等）

2.性能優化與監控 - 確保高質量服務體驗

3.用戶反饋收集與迭代改進 - 讓AI越用越聰明

4.成功案例分享：知名企業如何利用Coze提升300%客服效率

5.未來發展趨勢 - Coze平臺 roadmap 解讀

模塊七：綜合實戰案例庫：解鎖高階應用場景

1.【文檔處理全家桶】

合同/標書審核流：自動審查合規性、完整性、風險點。

簡歷智能篩選流：自動解析簡歷，匹配崗位JD，并打分排序。

2.【多媒體處理引擎】

圖片處理流：內容審核、標簽分類、風格化處理。

視頻處理流：關鍵幀提取、內容摘要生成、違規檢測。

3.【內容創作與運營】

小紅書爆款文案流：熱點抓取→文案生成→仿寫優化→多賬號發布。

4.【信息提取與自動化】

信息提取流：從海量報告/新聞中自動提取關鍵數據并生成簡報。

宋老師

資深全能實戰教練

AI辦公效率提升

項目管理工具、數據分析、演示呈現專家

上海交通大學碩士

曾任Adobe公司南方區考試中心經理

現為上海市多媒體考核辦公室專家組成員

上海市就業促進會專家組成員

十六年以上演示技巧和數據分析授課經驗

500強企業授課超過200家

擅長領域

Deepseek賦能辦公效率提升

高級數據分析

Excel及Power BI數據分析和可視化表達

邏輯寫作和演講技巧

PPT在工作中的表達與呈現

Microsoft Visio在商務圖形設計和可視化中的應用

Microsoft Project 在項目管理中的應用

Microsoft Outlook在時間管理中的應用

Microsoft word-商務文檔的奧秘

授課優勢

解決痛點

以解決客戶痛點問題為切入點，深厚的理論基礎結合豐富的實戰經驗，開發出簡單實用的定制化方案、工具和方法；

授課方式靈活專業

其《智能密鑰》系列課程，整合了國外先進的管理理論、方法、體系，融入了中國本土企業管理實際情況；采用了案例分析、場景模擬、角色扮演、情景游戲等多種授課方式，受到參課學員與聘用公司的廣泛好評；

宋老師的工作背景，能夠從專業的視角對項目管理工具、Excel數據分析和演示技巧及呈現進行研究、分析與整合，加上課程內容邏輯化的設計，及他的耐心和細致，讓學員能在一種開放和風趣的氛圍中獲取、理解、掌握相關的知識要點和應用技巧。

主要課程

《Project在企業管理中的高級應用》

《Excel數據分析與圖形化演示》

《PPT演講與表達技巧》

結構化表達

PowerBI數據分析和可視化呈現

AI+工作流程自動化

行業經驗

在IT、房地產、建筑工程、機電、航空、汽車、零售、金融、保險、醫療、交通、電力、電信等行業致力于人才的培養服務，曾組織實施了多家企業培訓項目

典型客戶

雅培、強生、諾華、阿斯利康、衛材藥業、羅氏、中國電信、中國聯通、贏創、思科、宜家、ABB等財富500強中的200多家。

詩道芬（上海 ）商務咨詢有限公司、沃特蘭亭水泥有限公司、Novartis、Roche、上海銀行、百威、上海虹橋機場、上海浦東機場、中國人民銀行、中國人民保險、上海美美百貨、Intel上海、江蘇華瑞制藥、中國電力浙江公司、通用、大眾、比亞迪、沃爾沃、輝山乳業、伊利、上海電氣、寶鋼等。

學院：上海大學悉尼工商學院、中歐國際商學院、上海理工大學等。

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在線報名：AI+coze智能體高級實戰(上海)