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【課程目標(biāo)】

德魯克說(shuō)過(guò)，企業(yè)只做兩件重要的事情，一個(gè)是營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)是創(chuàng)新。所以，創(chuàng)新是企業(yè)都要不停做好的事情。但是，在工作中遇到問(wèn)題或者進(jìn)行創(chuàng)造性思維中，要么束手無(wú)策，要么總是用老辦法、老套路，在經(jīng)驗(yàn)中打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不能有效的解決問(wèn)題，不能獲取更多、更廣、更加新穎的想法。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?原因主要是不能突破思維障礙，不知道創(chuàng)新的方法，不了解創(chuàng)新的流程。

本課程針對(duì)突破思維障礙，學(xué)習(xí)創(chuàng)新方法，了解創(chuàng)新流程，三個(gè)角度，在應(yīng)用創(chuàng)新工具的過(guò)程中讓參訓(xùn)人員了解創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法，從而提升創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)。

【培訓(xùn)對(duì)象】

中高層管理者，團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者

【課程收益】

掌握產(chǎn)生創(chuàng)意的工具：頭腦風(fēng)暴法、隨機(jī)詞法、設(shè)問(wèn)法，交叉點(diǎn)法等方法；

掌握篩選創(chuàng)意的工具：2X2矩陣、投票等篩選創(chuàng)意，進(jìn)行決策的方法；

掌握獲取集體智慧的方法：世界咖啡，漫游畫(huà)廊等，獲取個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和跨部門(mén)創(chuàng)意

【課程大綱】

模塊一、創(chuàng)新思維

目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)員理解創(chuàng)新的基本含義以及阻礙創(chuàng)新的因素

創(chuàng)新從哪里來(lái)？

什么是創(chuàng)新？

阻礙我們創(chuàng)新的主要因素是什么？

我們?nèi)绾斡行Т蚱苿?chuàng)新思維的障礙

模塊二、問(wèn)題重構(gòu)法

目標(biāo)：讓學(xué)員了解提出一個(gè)好問(wèn)題創(chuàng)新的最關(guān)鍵一步。通過(guò)以小組為單位的訓(xùn)練，掌握問(wèn)題重構(gòu)法。

為什么提出一個(gè)好問(wèn)題非常重要

問(wèn)題的種類(lèi)

練習(xí)：“提問(wèn)的力量”

簡(jiǎn)介“問(wèn)題重構(gòu)法”

小組練習(xí)

模塊三、發(fā)散思維工具

目標(biāo)：通過(guò)以小組為單位的訓(xùn)練，讓學(xué)員掌握頭腦風(fēng)暴、隨機(jī)詞、設(shè)問(wèn)法、交叉點(diǎn)法等發(fā)散思維工具。

自然創(chuàng)新法：頭腦風(fēng)暴

隨機(jī)詞法

設(shè)問(wèn)法：SCAMPER

交叉點(diǎn)法

模塊四、收斂思維工具

目標(biāo)：通過(guò)以小組為單位的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)找到最佳創(chuàng)意的方法，掌握2x2矩陣、投票等收斂工具。

收斂工具：2X2矩陣，點(diǎn)投法

制作2X2矩陣

制作工作計(jì)劃表

模塊五、收集創(chuàng)意的工具

目標(biāo)：通過(guò)以全班為單位的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)力量解決問(wèn)題的世界咖啡、漫游掛圖等集體思考工具。

優(yōu)秀創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)=內(nèi)部參與+獲取外部創(chuàng)意

介紹激發(fā)集體創(chuàng)造的基本方法：世界咖啡，漫游掛圖

世界咖啡的起源與應(yīng)用

練習(xí)：以小組創(chuàng)造的解決方案為基礎(chǔ)，展開(kāi)集體創(chuàng)造獲得：世界咖啡或漫游掛圖

潘老師

潘 登 1974年

北京大學(xué) MBA

北京郵電大學(xué) 通信工程學(xué)士

通信工程 高級(jí)工程師

863計(jì)劃國(guó)產(chǎn)移動(dòng)智能終端嵌入式軟件平臺(tái)專(zhuān)家組成員

創(chuàng)新、行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

20年通信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)聯(lián)通學(xué)院特聘講師

SPOT WIAL CALF行動(dòng)學(xué)習(xí)教練

15年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)

職業(yè)經(jīng)歷

潘登老師具有 20 年世界 500 強(qiáng)企業(yè)通信產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等工作經(jīng)驗(yàn)，深度理解中國(guó)本土企業(yè)管理人員成長(zhǎng)與發(fā)展。就職于知名股份制公司，國(guó)有企業(yè)上市公司擔(dān) 任中高層管理者，在全球 500 強(qiáng)國(guó)有企業(yè)中擔(dān)任創(chuàng)新事業(yè)群中層管理者，有著 15 年新產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)與商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)，對(duì)創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力方面有著深厚 的利潤(rùn)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

作為中國(guó)聯(lián)通學(xué)院特聘講師，近 5 年專(zhuān)注于企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、問(wèn)題解決、 執(zhí)行能力等創(chuàng)新思維能力和行動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)、研究和實(shí)盤(pán)操作，成效顯著。

同時(shí)潘老師是國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)催化師，SPOT 引導(dǎo)師，有著 5 年以上培訓(xùn)師和引 導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)將創(chuàng)新思維與行動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)合，特別了解電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，為眾多知名電信、互聯(lián)網(wǎng)、電子和 IT 企業(yè)提供過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和引導(dǎo) 。

授課風(fēng)格

潘登老師課程，以互動(dòng)引導(dǎo)為主，以解決實(shí)際問(wèn)題為課堂主線(xiàn)。針對(duì)工作中的問(wèn)題，提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具與技巧。通過(guò)學(xué)員群策群力，在課堂中得出創(chuàng)新解決方案。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

創(chuàng)新思維訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)、行動(dòng)學(xué)習(xí)法、專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)師

主講課程

創(chuàng)新系列課程:

《圍繞用戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的技巧》

《打造一個(gè)有效的營(yíng)銷(xiāo)方案》（2015年聯(lián)通校園營(yíng)銷(xiāo)方案課程）

《創(chuàng)新思維， 提升中高層管理者創(chuàng)新能力》

《群策群力 ， 提升中高層管理者解決問(wèn)題能力》 （1-5期聯(lián)通地市總經(jīng)理集訓(xùn)課程）

《提升工作執(zhí)行力》

行動(dòng)學(xué)習(xí)系列課程：

《研討型會(huì)議引導(dǎo)》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)與催化技術(shù)培訓(xùn)》 （廣西聯(lián)通市分公司分管市場(chǎng)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升班）

《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》

服務(wù)對(duì)象

中國(guó)聯(lián)通學(xué)院、北京聯(lián)通、上海聯(lián)通、天津聯(lián)通、吉林聯(lián)通、遼寧聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、湖南聯(lián)通、四川聯(lián)通、河北聯(lián)通、聯(lián)通云數(shù)據(jù)等

部分資料及案例見(jiàn)證

右圖：

2015年6月，潘登老師講授《校園營(yíng)銷(xiāo)能力提升》培訓(xùn)班課程，課程輸出《中國(guó)聯(lián)通2015年高校校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案》

中國(guó)聯(lián)通學(xué)院《地市總經(jīng)理聚焦戰(zhàn)略業(yè)務(wù)研討》（1-5期）

參與學(xué)員：全國(guó)300個(gè)地市公司總經(jīng)理

左圖：

廣西聯(lián)通市分公司分管市場(chǎng)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升班，授課《行動(dòng)學(xué)習(xí)與催化技術(shù)》照片

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