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卓越績效管理模式研習(xí)班
【課程編號】：MKT014733
卓越績效管理模式研習(xí)班
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：績效管理培訓(xùn)
【時間安排】：2024年12月20日 到 2024年12月21日4800元/人
2024年01月05日 到 2024年01月06日4800元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供卓越績效管理模式研習(xí)班相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上海績效管理培訓(xùn)
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課程目標(biāo)：
縱觀當(dāng)今世界：企業(yè)之間的競爭已不再是營銷的競爭、資金的競爭、品牌的競爭、人力資源的競爭，而是企業(yè)系統(tǒng)的競爭，是模式的競爭。只有掌握了模式，就掌握了企業(yè)未來的發(fā)展方式，企業(yè)發(fā)展停滯就意味著企業(yè)經(jīng)營模式需要調(diào)整。通過本課程，讓參訓(xùn)學(xué)員掌握構(gòu)建卓越績效管理模式的方法，讓您公司的業(yè)績輕松獲得倍增，讓企業(yè)的成功成為必然。
課程特色：
超實戰(zhàn)訓(xùn)練：課前深入調(diào)查學(xué)員公司績效管理的難點、疑點，授課中選擇學(xué)員關(guān)注的1~2個崗位，全程進(jìn)行沙盤式的實操演練，學(xué)習(xí)分析該崗位的KPI，舉一反三，其他崗位的KPI分析也就迎刃而解了。分組研討、沙盤實戰(zhàn)、課程就像一個饒有趣味的分組競賽！
參加人員：
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、中高層管理干部、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、績效經(jīng)理等。
授課方式：
講授、小組討論、故事分享、角色扮演、案例分析、練習(xí)、游戲、互動教學(xué)。
課程大綱
第一講 企業(yè)為什么需要績效管理
【問題討論】請您從自己的經(jīng)驗和感受出發(fā)，想想企業(yè)為什么要實行績效管理？
一 企業(yè)為什么要實行績效管理
【問題討論】您在從事績效考核中有哪些困惑？
二 老板、主管、員工對績效考核的困惑
三 績效管理的作用
Q&A（問題與解答）
第二講 卓越績效管理模式介紹
一 什么是績效管理？
二 卓越績效管理模式步驟
三 績效管理的PDCA循環(huán)圈
四 績效考核與績效管理概念的澄清
Q&A（問題與解答）
第三講 績效指標(biāo)體系設(shè)計
一 千金重?fù)?dān)萬人挑，人人頭上有指標(biāo)
【問題討論】在設(shè)計公司KPI、部門KPI、崗位KPI之前，我們要準(zhǔn)備好哪些內(nèi)容？
【問題討論】中高層主管選用什么樣的考核指標(biāo)？基層人員選用什么樣的考核指標(biāo)？銷售與生產(chǎn)人員選用什么樣的考核指標(biāo)？研發(fā)與設(shè)計人員選用什么樣的考核指標(biāo)？行政后勤/財務(wù)/人力資源人員選用什么樣的考核指標(biāo)？
二 企業(yè)三層級KPI指標(biāo)體系
案例：如何設(shè)計公司級KPI？
案例：公司級KPI如何分解到部門？部門級KPI如何分解到崗位？（講解、模板演示）
三 KPI體系建立方法之一：平衡計分卡法（BSC）
案例：如何給跨部門之間協(xié)同設(shè)計KPI？
四 KPI體系建立方法之二：流程分析法（PAST）
五 KPI體系建立方法之三：職責(zé)分析法（FAST）
案例：如何給銷售人員設(shè)計KPI？
1）哪些崗位適合用KPI考核？
案例：如何給行政人員設(shè)計GS？
六 GS（Goal Setting）工作目標(biāo)設(shè)定
1）GS是什么？ 2）哪些崗位適合用GS評估？ 3）如何提煉GS？
Q&A（問題與解答）
第四講 考核指標(biāo)定義與考核表設(shè)計
一 定義KPI需要明確的因素
案例：如何設(shè)計公開公正公平的績效考核表？
二 如何設(shè)計KPI考核表？（講解、模板演示）
三 如何設(shè)計KPI的權(quán)重？（主觀經(jīng)驗法、層次分析法、權(quán)值因子法）
四 如何設(shè)計KPI的目標(biāo)值？
五 如何設(shè)計KPI的評分標(biāo)準(zhǔn)？線性增減法、間隔增減法、正反比例法、階梯增減法、減分法
案例：如何從月計劃工作中提煉GS？
六 如何設(shè)計GS評估表？（講解、模板演示）
Q&A（問題與解答）
第五講 績效管理制度設(shè)計
一 員工績效結(jié)果如何分等級？（強(qiáng)制分布法、績效分?jǐn)?shù)換算法）
案例：如何針對員工強(qiáng)制性排名進(jìn)行二次糾正？
二 績效結(jié)果如何應(yīng)用于薪酬管理？（講解、模板演示）
案例：如何發(fā)放員工績效工資？
三 績效結(jié)果如何應(yīng)用于員工職業(yè)發(fā)展？（講解、模板演示）
案例：某集團(tuán)公司員工曹德敏的晉升考核
Q&A（問題與解答）
第六講 績效面談與績效輔導(dǎo)
一 什么是績效面談
案例：秦經(jīng)理在績效面談環(huán)節(jié)犯了哪些錯誤？
二 績效面談的技巧
案例：張主管在績效反饋中犯了哪些錯誤？
三 績效結(jié)果反饋
案例：劉洋總監(jiān)為何在績效改善計劃中狼狽不堪？
四 績效改善計劃
Q&A（問題與解答）
王老師
組織績效塑造專家、實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家MBA、國家發(fā)改委培訓(xùn)中心特聘專家、中國企業(yè)教育百強(qiáng)組委會特約講師。具有十六年集團(tuán)公司實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾有幸服務(wù)于：華宇集團(tuán)、銀河集團(tuán)、臺灣遠(yuǎn)東集團(tuán)、金龍汽車集團(tuán)，擔(dān)任中高層管理職位。期間，王老師帶領(lǐng)并指導(dǎo)所屬團(tuán)隊成功實施過：薪酬管理變革、人才戰(zhàn)略管理變革、戰(zhàn)略績效管理變革，幫助上述企業(yè)取得了良好的業(yè)績，他的專業(yè)見解來源于實踐，是從實踐中歸納的成果。
主要咨詢管理領(lǐng)域：戰(zhàn)略績效管理、集團(tuán)管控模式設(shè)計、組織優(yōu)化與業(yè)務(wù)流程再造、人力資源管理、人才管理與發(fā)展。
王老師曾分別在《經(jīng)理人》、《培訓(xùn)》、《銷售與市場》、《銷售與管理》、《HR經(jīng)理人》、《職業(yè)》、《中國檢驗醫(yī)學(xué)用品》、《科技智囊》等雜志發(fā)表文章30余篇，同時還在《世界經(jīng)理人》、《博銳管理在線》、《經(jīng)理人》、《總裁網(wǎng)》、《全球品牌網(wǎng)》等媒體開設(shè)立個人管理專欄，成為最受歡迎的專欄作家之一。