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課程背景

1.為什么自己腦海里想了很多，但是，呈現時卻抓不住重點？

2.為什么在撰寫相關的總結或報告時，心中有千言萬語，卻無從下筆？

3.為什么明明自己準備的很充分，但是，上級卻總是說我沒有抓住重點？

4.為什么在和同事溝通時，總是說我鋪墊太多？

5.為什么在編寫PPT時，總是抓不住表達的重點？

6.為什么在月度、季度、年度匯報時，明明自己做的很好，在匯報時卻不能得到上級的認同？

7.為什么在做演示時，上級或客戶總是提出很多意想不到的問題，最終演示失敗？

8.為什么在項目競標時，為客戶做的方案總是得不到客戶的認可？

9.為什么上級總是說我思考問題不全面，過于線性？

10.為什么上級老是說我思考問題沒有邏輯，缺乏足夠的理由支撐？

11.為什么去申請各種費用資源時，自己感到理由很充分，上級卻無情拒絕？

課程對象：

本課程適合企業各部門主管、經理、總監；項目及團隊負責人等

課程收益：

1.學習什么是邏輯思維中

2.演繹和歸納方法的應用；

3.麥肯錫的MECE原則；

4.掌握結構表達的核心四大核心原則：論、證、類、序；

5.學習邏輯思考中全面思考的六種方法；

6.掌握結構化表達在商務中的應用，如報告、方案、解決問題、PPT中的應用等；

7.掌握在表達中如何使用數據、證據、事實來增加商務溝通的說服力；

課程大綱：

模塊一：邏輯的定義---邏輯思維的訓練先從演繹和歸納開始

1.邏輯的定義

2.演繹的類型：演繹和歸納

3.演繹的定義：大前提—小前提—結論

案例：這個演繹有問題嗎？

4.歸納的定義：共性特征的事物歸類

歸納的三個要點：

① 樣本量足夠大；

② 不同條件必須予以重復；

③ 不能與公理不符；

5.演繹和歸納的區別：一般到個體和個體到一般的

本節輸出：邏輯的定義、演繹和歸納的應用方法

模塊二：表達的邏輯--金字塔原理的三個結構和四個特征。

1.金字塔原理的簡介

2.金字塔原理的適用方案：

書面表達

口頭表達

邏輯思考和解決問題

3.金字塔的三個結構：序言結構、縱向結構和橫向結構

序言結構SCQA

SCQA的四種形式

縱向結構體現了邏輯

橫向結構體現遞進

4.金字塔的四個特征“論、證、類、序”

金字塔的第一個特征：結論先行

① 為什么要結論先行？

② 練習：這一段該如何表達？

③ PPT的標題該如何寫？

④ 寫結論的TEST原則

受眾為主、簡單、具體、利益

練習：以下這些哪些是結論、哪些不是？如何修改？

金字塔的第二個特征：以上統下

① 上下對應的要求是什么？

② 練習：這一段報告體現了上下對應嗎？

歸類匯總的本質是人的記憶思維不超過7個

① 練習：這一段該如何進行歸類匯總？

② MECE的定義：相互獨立，完全窮盡

③ 演練：這種分法符合MECE的原則嗎？

邏輯順序代表了一種條理，易于接受和理解

① 練習：如何得到4P等思考工具？

② 練習：這段該如何調整順序？

5.金字塔原理表達要領：

先結果 后過程

先重點 后細節

先結論 后原因

先重要 后次要

本節輸出：金字塔原理的四個特征、MECE工具、SCQA、TEST工具

模塊三：思考的邏輯--如何進行全面和邏輯的思考進行信息收集

1.快速的思考并收集信息的7種方法

時間順序思考法

結構順序思考法

黃金三圈思考法：What—Why—How

工具模型思考法

重要性思考法

二維思考法

頭腦風暴思考法

2.演練：

練習1：小王突然接到命令，要求出差，該如何思考所需帶的物品？

練習2：這位財務總監跟上級該提供哪些信心？

練習:3：該如何采取措施阻止銷售的下滑？

練習4：該如何完善這份競標方案？

本節輸出：思考和收集信息的6種方法

模塊四：構建的邏輯—目標到需求調研構建金字塔的5個步驟

1.溝通的概念和核心

商務溝通的類型和目標

確定溝通對象和目標

2.需求調研是構建的核心前提：受眾的要求是我們的關注重點

需求點

利益點

興趣點

風險點

3.金字塔構方法一：自上而下

第一步：確定結論

第二步：確定第一層的橫向邏輯和信心

第三步：確定第二層的支撐信心

第四步：排序和檢查

自上而下的構建方法注意點

練習：該如何制定會議紀要的框架？

4.金字塔方法二：自下而上構建

第一步：收集信息

第二步：總結和歸類

第三步：分層次

第四步：設想整個結論

第五步：排序和檢查

練習：該如何構建該營銷方案？

本節輸出：金字塔構建的兩種方法

模塊五：應用的邏輯--實戰演練，鞏固加深

練習1：王經理希望領導批準他給下屬加薪，該方案如何呈現得到上級的批準？

練習2：該公司產品業務量持續下滑，如何制定有效的方案？

練習3：根據小王去年的工作，他該如何制定自己的年度總結框架和PPT？

練習:4：他該如何寫好這封郵件向上級申請招聘該員工？

張老師

人課合一黃埔十五期明星培訓師

工商管理博士

DISC行為風格論證分析師

22年工作經驗，曾經先后供職于國企、民企、跨國公司等，如美國都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等，行業涵蓋：制造、快消、大型外包服務等

20年管理經驗，曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位，對不同類型的企業管理模式有深刻的認識；

11年管理咨詢經驗，擔任多家公司的企業管理咨詢顧問，這些公司涵蓋電力、快消品、貿易等行業；

11年培訓經驗，2008年因為喜歡培訓開始受邀分享管理經驗和心得，至今授課超過500天；

培訓和兼職咨詢背景：

培訓經驗：

1.至今已經服務至少150家以上的企業，大多數是大型央企、跨國公司、民營企業等；

2.重復邀請授課的大約30家左右；

兼職咨詢經驗：

1、從2007年開始兼職做顧問和咨詢，常年做企業顧問的企業合計有8家，有機會和老板探討企業的經營和戰略；

2、目前是兩家公司的常年管理顧問；

3、曾經幫助多家企業做過多次微咨詢項目：

某公司的企業年度經營計劃項目；

某公司的績效管理系統；

某企業的人力資源體系的整體設計；

某企業的競標方案更新系統；

某企業的招聘系統建立；

成功幫助顧問企業建立銷售系統的人員和薪酬系統；

成功幫助顧問企業建立高管團隊；

授課特點：

1、實戰、接地氣、以解決問題為導向

所有的內訓都是以客戶需求為導向，定制化，以解決客戶的問題為核心；

2、課程的設計邏輯感強

比如管理課程整體設計為自我管理、管理業務、管理團隊的思路設計課程；

比如設計招聘和面試課程，從招聘前的準備、招聘中的提問和追問、招聘 后的薪酬和談判、測評、背景調查來設計課程；

3、工具、方法貫穿整個課程

學員需要馬上能用的工具和方法，本人所有課程都會輸出相應的工具、 方法或思路，課程始終聚焦在圍繞Know-how展開

4、課堂演練多，互動多，幽默，氛圍好

一天的課程至少2~4次演練，練習產生代入感，激發學員的思考，思考能力是管理者的核心能力之一

部分服務客戶：

汽車行業：上汽集團、大眾汽車、馬自達中國、韓國現代汽車、山東德州福路車業

金融和保險行業：中國銀行、民生銀行、嘉銀基金、財通基金、長安基金、民生人壽保險、國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安

房地產和建筑行業：中建八局、復星集團星頤投資、復星集團利源、上海現代建筑咨詢、上海申元巖土

電子和電器行業：上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上海科泰電源、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國

互聯網和IT行業：上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯信息、上海華勤通訊、上海科梁信息、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、丁丁地圖、趕集網、醫容堂

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