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第一講 新零售解析及新零售的技術(shù)基礎(chǔ)

一、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式之新零售解析

1、全渠道、數(shù)字化、智能化、體驗店、智能物流

2、跨境電商線下適應線上到線上融合線下，落地分銷

3、消費者主導

4、新型的客戶關(guān)系管理

5、實體店落地精準銷售

6、社群銷售

7、共享經(jīng)濟跨界思維

8、自組織自支付

9、云計算大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0是新零售的技術(shù)基礎(chǔ)

10、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能

二、新零售案例和應用分析

三、新零售的產(chǎn)品服務C2B和用戶體驗

四、OAO社群消費與新零售

五、移動互聯(lián)與新零售

六、物聯(lián)網(wǎng)人工智能和新零售

1、人臉識別技術(shù)在新零售的大數(shù)據(jù)建設(shè)客戶關(guān)系管理中應用

2、物聯(lián)網(wǎng)與新零售的個性化服務

3、人工智能與新零售（波士頓動力與亞馬遜）

七、大數(shù)據(jù)云計算與會員營銷和新零售

八、新零售與零售業(yè)回歸

第二講 新零售營銷的

一、新零售的關(guān)鍵：跨界整合與價值再造

二、新零售思維

1.無界思維

2.網(wǎng)狀思維

3.生態(tài)思維

4.場景思維

5.互動思維

6.品牌思維

7.定制思維

8.數(shù)據(jù)思維

三、新零售運作模式

1、電商C2B

2、門店O2O

3、會員體驗店+粉絲群體

4、移動支付、在線訂單、智能試用、VR

5、多模式創(chuàng)新：買手制、工廠店、大聯(lián)采、跨境采、無人值守店、

6、消費金融+新零售

四、新零售的系統(tǒng)

五、新零售營銷網(wǎng)絡

陳老師

講師介紹：

陳碩簡歷

南開大學經(jīng)濟學碩士，馬里蘭大學MBA

曾任職中糧進出口集團公司及中糧海外，惠而浦（香港）

廣東省外經(jīng)貿(mào)廳（商務廳前身）貿(mào)易顧問

現(xiàn)任職：新加坡恒信泰富投資有限公司合伙人，香港匯創(chuàng)投資董事，香港瑞豐德永獨立董事

新加坡國立大學蘇州研究院“中國自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略”課題主講

復旦大學管理學院“離岸金融與跨境投融資”“海外并購實務”“國際化戰(zhàn)略”課程導師與主講教授

香港投資推廣署顧問，香港貿(mào)易通資深顧問

商務部研究院及商務部培訓中心“一帶一路與自貿(mào)區(qū)”課題講師。國內(nèi)多家自貿(mào)片區(qū)專家組成員

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