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課程大綱

案例：“都是你們?nèi)肆Y源部的錯…………”

第一節(jié) 部門經(jīng)理職業(yè)狀態(tài)

一、部門經(jīng)理與人力資源部的工作

二、部門經(jīng)理能做好的事情

第二節(jié) 人力資源核心概念

一、企業(yè)人力資源發(fā)展路徑

二、樹立正確的人力資源觀念

三、基于戰(zhàn)略價值的企業(yè)人力資源運行系統(tǒng)

第三節(jié) 部門經(jīng)理日常人力資源管理工作

一、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

二、了解部門內(nèi)員工信息

三、經(jīng)常教導員工

四、公平合理的分工

第四節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃

一、冰山理論

二、馬斯洛需求理論

三、企業(yè)為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃

第五節(jié) 部門團隊建設

一、權利與威信

二、非物質(zhì)激勵使用秘訣

三、員工職業(yè)生涯規(guī)劃引導

視頻學習：碟中諜4啟示錄

第六節(jié) 招聘與遴選

一、招聘選才各部門職責

二、內(nèi)外部招聘優(yōu)缺點

三、面試的類型

四、面試的目的

五、面試官經(jīng)常失敗的原因

六、面試提問技巧（基本功：問、聽、觀、評）

第七節(jié) 在崗培訓

一、培訓的必要性

二、培訓的最終目標

三、對新進員工的培訓

四、工作指導培訓（OJT）

五、如何將培訓轉(zhuǎn)移到工作中

第八節(jié) 績效管理

一、訂立工作目標

二、制定部門目標應注意的問題

三、部門經(jīng)理在績效考核中的角色

四、績效管理的原則：SMART

五、績效考核方法：KPI\BSC\MBO\360

六、溝通在績效考核中的重要作用

案例分析：戈爾巴喬夫的一天

角色扮演：“張經(jīng)理的一天”

第九節(jié) 薪酬激勵

一、職位說明書

二、部門經(jīng)理只有建議權

三、建立部門內(nèi)部公平

四、適度的獎勵鼓勵與懲罰

陳老師

高級人力資源管理師

(ITTT)國際注冊高級培訓師

企業(yè)管理教練/引導師

江蘇省總工會金牌講師

人力資源管理——沙盤模擬訓練導師

南京大學工商管理專業(yè)畢業(yè)，曾受聘于國內(nèi)某知名管理咨詢公司擔任人力資源咨詢師、城城通網(wǎng)絡公司總經(jīng)理、無錫市某法資油墨企業(yè)HR經(jīng)理等，接受多種國內(nèi)及國際專業(yè)的培訓導師訓練，熟悉TTT、PTT職業(yè)培訓師等講師訓練手法，對組織人力資源管理各大模塊及企業(yè)管理培訓有獨特的見解。接受過NLP、教練法、九型人格等課程的學習，是企業(yè)人力資源管理——沙盤模擬培訓學習方式的先行者。

陳老師注重理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結合，重視激發(fā)學員思維內(nèi)在視角，啟迪團隊靈性及感悟智慧，引用世界500強企業(yè)推崇的行動學習法[AL（行動學習）=P（系統(tǒng)化知識）+Q（提出問題的洞察力），融會中西、博取眾長，深受客戶的歡迎和好評。是全國多家培訓機構及培訓中心的特聘企業(yè)管理及人力資源管理培訓師。

精品培訓課程

人力資源管理高級研修班系列課程

中、基層管理技能提升訓練營課程

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