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適用對象

總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理，HR工作者

課程收益

將平衡計分卡的管理思想引入您的企業(yè)；

掌握平衡計分卡在集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃中的運(yùn)用；

了解平衡計分卡如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃預(yù)算、組織績效評價無縫隙鏈接；

掌握如何根據(jù)中國企業(yè)的特點(diǎn)推進(jìn)平衡計分卡與流程管理；

掌握平衡計分卡與管控模式、流程優(yōu)化、組織架構(gòu)的互動邏輯關(guān)系、技術(shù)；

掌握如何根據(jù)中國企業(yè)的平衡計分卡推動操作步驟與技巧；

掌握管控模式與流程、組織架構(gòu)之間的關(guān)系與設(shè)計技巧；

掌握流程優(yōu)化六步法的實(shí)戰(zhàn)操作步驟；

掌握集團(tuán)組織架構(gòu)設(shè)計的實(shí)戰(zhàn)操作步驟。

課程大綱

第一部分 中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行存在的問題與解決方案

互動：企業(yè)應(yīng)當(dāng)以什么作為管理的核心？

引例

中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不佳本質(zhì)形成原因

戰(zhàn)略執(zhí)行力解密：目標(biāo)與責(zé)任機(jī)制的缺失

平衡計分卡與流程組織管理基礎(chǔ)知識

什么是平衡計分卡？

平衡計分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行中的重要作用

平衡計分卡與目標(biāo)管理、戰(zhàn)略KPI、利益相關(guān)者關(guān)系

平衡計分卡與流程組織變革實(shí)戰(zhàn)操作步驟

平衡計分卡與流程組織管理變革前期準(zhǔn)備

第二部分 基于平衡計分卡的集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃

（1）平衡計分卡設(shè)計——描述戰(zhàn)略：戰(zhàn)略地圖系統(tǒng)

集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的三大類別：多業(yè)務(wù)組合集團(tuán)、單一產(chǎn)業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略

多業(yè)務(wù)組合集團(tuán)與單一產(chǎn)業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略的本質(zhì)差異

多業(yè)務(wù)組合集團(tuán)與單一產(chǎn)業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的層級、演繹內(nèi)容

如何以戰(zhàn)略地圖為平臺來簡化《十二五戰(zhàn)略規(guī)劃》的操作程序?

1. 戰(zhàn)略地圖系統(tǒng)：《戰(zhàn)略地圖》+《平衡計分卡》+《戰(zhàn)略行動計劃表》

2. 戰(zhàn)略地圖繪制技巧：

1）集團(tuán)、業(yè)務(wù)單元與職能戰(zhàn)略地圖主題內(nèi)容差異分析

2）《戰(zhàn)略地圖》與《平衡計分卡》對接，《平衡計分卡》與《戰(zhàn)略行動計劃》對接；

（2）平衡計分卡設(shè)計——衡量戰(zhàn)略：績效考核系統(tǒng)

（3）平衡計分卡設(shè)計——管理戰(zhàn)略：戰(zhàn)略追蹤與監(jiān)測系統(tǒng)

第三部分 集團(tuán)管控模式設(shè)計

1. 管控模式三分法理論

1）財務(wù)管控、戰(zhàn)略管控、運(yùn)營管控的差異與適應(yīng)范圍

2）管控模式三分法理論的局限性

2. 不同管控模式下戰(zhàn)略、投資、財務(wù)、品牌、企業(yè)文化、審計監(jiān)察等職能的權(quán)責(zé)劃分

3. 多業(yè)務(wù)組合與單一產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的管控模式設(shè)計比較分析

4. 不同集團(tuán)管控模式下公司總部能力要求與一般功能定位

5. 集團(tuán)管控分析需要考慮的因素

6. 總部功能定位分析因素與管控模式的關(guān)系

產(chǎn)權(quán)關(guān)系：公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、發(fā)展階段、管理能力、企業(yè)規(guī)模

第四部分 管控流程優(yōu)化與組織架構(gòu)設(shè)計

1． 管控權(quán)責(zé)劃分與管控流程規(guī)劃之間的關(guān)系

2． 組織功能定位與組織架構(gòu)之間的關(guān)系

3． 管理流程設(shè)計六步法

第一步 整體流程調(diào)研

第二步 流程規(guī)劃

第三步 目標(biāo)流程選擇

第四步 流程現(xiàn)狀診斷評估

第五步 設(shè)計控制流程

第六步 流程實(shí)施切換

4． 管控流程優(yōu)化與風(fēng)險管理關(guān)系

5． 公司戰(zhàn)略管控流程剖析

6． 集團(tuán)組織架構(gòu)設(shè)計（不同管控模式下組織架構(gòu)的不同類別）

案例：某集團(tuán)流程管理與風(fēng)險管理案例

第五部分 平衡計分卡與流程組織管理的運(yùn)行切換與實(shí)施

運(yùn)行切換實(shí)施的兩大階段

試運(yùn)行與正式運(yùn)行

運(yùn)行切換實(shí)施注意的幾大問題

為什么有些組織沒能從平衡計分卡、流程組織項目中得到預(yù)期效果？

運(yùn)行實(shí)施存在問題的解決方案

現(xiàn)場答疑

秦老師

中國平衡記分卡的權(quán)威人士，控制力管理理論與實(shí)踐的倡導(dǎo)者之一；

是我國較早從事企業(yè)管理咨詢工作的實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家；

京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特聘教授上海佐佳企業(yè)管理咨詢有限公司首席管理顧問；

一汽集團(tuán)、徐工集團(tuán)、華電集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中鐵十三局集團(tuán)等企業(yè)的管理顧問；

秦先生是中國企業(yè)管理咨詢實(shí)踐方向上的一面旗幟，是迄今為止在中國推動戰(zhàn)略執(zhí)行變革項目最多的咨詢顧問之一。

個人專著：

《平衡計分卡與戰(zhàn)略管理》、《平衡計分卡與績效管理》、《平衡計分卡與薪酬管理》、《平衡計分卡與流程管理》、《平衡計分卡與能力素質(zhì)模型》、《控制力》、《戰(zhàn)略績效管理-中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》等系列叢書由中國經(jīng)濟(jì)出版社出版。

秦先生畢業(yè)于HONGKONG UNIVERSITY 亞洲商學(xué)院，獲得工商管理碩士學(xué)位。

在十年多的管理咨詢與培訓(xùn)生涯中，服務(wù)涉及的行業(yè)十分廣泛；

涉及汽車、電力、石油、閥門、玻璃纖維、制造、房地產(chǎn)、建筑、研究院所、煤炭、房模設(shè)計與制造、高科技、醫(yī)療等多個行業(yè)的國有與民營企業(yè)。

咨詢服務(wù)成果受到咨詢界與企業(yè)的高度盛贊。

授課經(jīng)驗：秦楊勇曾經(jīng)服務(wù)的客戶有：一汽集團(tuán)、徐工集團(tuán)、華電集團(tuán)、中石油集團(tuán)總部、中石油大慶油田、中國航空工業(yè)集團(tuán)、一航大學(xué)、一航瑞賽科技、一航材料院、一航綜合一所、中糧集團(tuán)華夏干紅、飛樂股份、國家電網(wǎng)內(nèi)蒙電力、上海電力集團(tuán)、宇通集團(tuán)、中材科技股份、百思買五星電器集團(tuán)、紐威閥門集團(tuán)、青島建設(shè)集團(tuán)、山東先達(dá)化工集團(tuán)、山西興高焦化集團(tuán)、株洲時代集團(tuán)、瀘天化股份、徐工集團(tuán)江蘇機(jī)電研究所、江蘇天地集團(tuán)、久隆集團(tuán)、香港大峽谷集團(tuán)、貝爾-阿爾卡特、EFD（中國）集團(tuán)、正泰集團(tuán)、帥康集團(tuán)、紹興振德等企業(yè)。

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