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正確努力 :卓越員工的效能魔方

【課程編號】:NX47228

【課程名稱】:

正確努力 :卓越員工的效能魔方

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業技能培訓

【培訓課時】:1天

【課程關鍵字】:員工效能培訓

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【課程背景】

執行力多年來一直是業界的熱點話題。從《把信送給加西亞》、《沒有任何 借口》等執行力書籍的全球熱銷, 到執行力咨詢與培訓需求的持續火爆,折射出 公司、老板和各級管理者對于這一主題的渴求:希望員工都有很強的執行力,以 支撐戰略目標的實現;而員工則希望自己的努力和付出能得到老板的認可和回報。 可往往事與愿違,老板總覺得員工不夠努力,達不到自己的要求:“很多任務安 排下去后就如泥牛入海,再也沒了動靜” 、“員工交付的根本就不是我想要的結 果“ 、“一拖再拖等明天, 而且工作質量永遠只有60分。 ”

而員工們則認為領導很難“伺候”,怎么做都很難讓其滿意:“領導自己沒 說清楚,反過來怪我 ”、“ 回郵件、寫方案、接待客戶、應對投訴 …每時每刻總 會是有許多事情等著我去處理 ,搞得焦頭爛額,恨不得一天有48小時可以用來處 理工作事務。 好不容易加班加點完成任務, 領導還總是不滿意“!

誠然,執行力是一個非常宏觀且復雜的命題。從組織發展的角度看,涉及組 織機制與流程建設、組織環境打造、管理體系建立、員工能力的培養等諸多要素。 因此,期望僅僅通過執行力課程的培訓 ,提升員工乃至整個公司的執行力以支撐 公司戰略目標的實現, 似乎顯得理想過于豐滿。

那么,在現有的組織環境下,員工是否能找到積極的應對策略以高效滿足組 織要求,從而體現自身的價值呢?《正確努力: 卓越員工的效能魔方》課程提供 了一套標本兼治的工作效能提升解決方案。課程結束時, 學員能夠:

. 認同:高效交付工作成果是員工的使命

. 厘清: 工作陷入低效循環、執行力缺失的底層邏輯與關鍵因素

. 掌握:提高個人效能的核心原則、 關鍵模型、有效方法與實用工具

【課程亮點】

課程立足于學員現實工作情境,從腦科學、認知心理學的角度解析工作低效 的底層邏輯,并以經典管理理論為核心框架,通過對8個高效執行關鍵問題的理論 解讀、案例剖析、分組討論、實戰演練等教學手法, 幫助學員在訓練中掌握高效 能職場的方向、方法與秩序 ,樹立積極的職業心態、提高工作效能 ,高效達至組 織所期待的工作目標。

【學員層級】

需要提高個人執行力、提升工作效能的員工

【課程大綱】

第一部分 課程導入

OH卡:問題的偶遇-現在與未來

一、彼得•德魯克效能理念:效能優先、兼顧效率

1、方向決定效能

2、方法決定效率

二、低效深淵場景案例解析

三、駐足思考:我的”廢人時刻“

1、低效的關鍵因素:方向、方法與秩序

2、那些年,我們一起對抗低效的嘗試

3、為什么我們“聽過很多道理,依然過不好這一生”

第二部分 效能是與非Q8挑戰賽

Q1-工作中多勞多 得,付出就會有回報

一、公司為什么支付你薪水?

二、職業的本質:社會交換

三、員工的角色認知

1、任務的執行者

2、問題的解決者

四、員工的使命:交付成果

案例解析四則:完成任務≠交付成果

討論與分享:為什么絕大多數人做不到100分

理念共識:接納不完美的自己,遠離精神內耗

Q2-即便人性本惰, 亦能操之在我

核心觀點:積極主動的思維模式是成就卓越的要本

1、保持始終擁有自由選擇的權利;

人類的四大天賦潛能;

場景案例練習:改變,從語言習慣開始

2、精力傾注與影響圈而非關注圈。

影響圈場景案例練習

Q3-完美主義成就卓 越的成果交付

測試:你具有完美主義傾向嗎?

一、真相:完美主義并不值得頌揚

1、醫學視角;

2、心理學視角;

3、效能視角。

核心觀點:卓越的成果是時間、成本與質量的平衡 二、以終為始:4DX-高效執行力法則成就卓越成果

案例導入:密云之戰

Q4-聚焦至關重要的目標,就是縮減日常事務

原則一:聚焦至關重要的目標 肖恩•柯維實驗

真相:80%的精力依然要花在維持日常事務的運轉上

1、大部分至關重要的目標來自日常事務, 并最終回歸到日常 事務;

2、學會提問:列出【至關重要的目標】清單

找方向

找焦點

3、注意:不要選擇一個包含全部工作量的至關重要目標

4、簡化描述:定義【至關重要的目標】

5、課堂練習:定義【至關重要的目標】

Q5-將至關重要的目標分解成若干階段性小目標是卓越執行的秘訣

真相:目標分解≠數字拆解

案例解析:無效目標分解

一、原則二:貫徹引領性指標

1、引領性指標VS滯后性指標

2、引領性指標的兩個特點

3、具體問題具體分析,找到引領性指標

課堂練習:找到你的引領性指標

二、原則三:堅持激勵性記分牌

1、激勵性記分牌的四個要求

2、案例解析:酒店業績增長計劃

3、課堂練習:為引領性指標創建記分牌

原則則四:建立規律性追蹤機制

至關重要目標會議

課堂練習:會議工具準備

Q6-“待辦事項清單“限制了我們的工作成效

一、課堂練習:列出本周的待辦事項清單

待辦事項清單自查四維度

真相:待辦事項清單不應該成為保證你完成所有工作的工具, 而應該是確保你完成真正要做的重要的事情。

二、要事第一:讓你的工作更加聚焦

1、時間管理矩陣:別讓鎖事牽著你的鼻子走;

2、踐行【要事第一】的內涵

重要且緊急的事情第一優先級處理

重要不緊急的事情第一能量級處理

案例練習:王小帥的時間管理矩陣

Q7-利他,是人際互 動與團隊協作的基石

體驗活動:商戰紅與黑

真相:人際交往與團隊協作的基石不是利他,而是雙贏 一、人際交往的六種模式

1、損人利己

2、舍己為人

3、兩敗俱傷

4、獨善其身

5、好聚好散

6、利人利己

二、雙贏思維的原則與運用

1、知己知彼締結協議

2、誠信的品格

3、成熟的心智

4、富足的心態

實踐練習:影響圈消除雙贏思給障礙

案例研討:掉進深淵的王小帥

Q8-人人皆拖延!意志力是戰勝拖延癥的可靠良藥

真相:意志力并不可靠

1、生理因素:自我損耗理論;

2、心理因素:壓力是意志力的死敵

3、環境因素:【注意-欲望】循環理論

一、拖延,有跡可循

1、遲遲不愿意開始;

2、注意力容易轉移;

3、不斷地修改計劃;

4、被迫沖刺與應付。

二、拖延,問題多多

1、效率低績效差;

2、懊惱自責與內疚;

3、壓力掙扎傷身體。

三、斬斷拖延之根-大腦的自動化系統

1、意志力源于大腦的控制化系統;

2、大腦的強大的自動化系統,總是在不經意間掌握你的行為;

案例研討:斬斷王小帥的拖延之根

3、正念覺察力訓練

4、福格行為模型提高行動力

案例解析:為什么瑞幸咖啡偏愛開在寫字樓大廳?

福格行為模型解讀: B=M*A*P

實踐研討:找到行動力的MAP

第三部分 實戰演練場

1、 THE ONE THING:找到自己的焦點與大局

2、 指標引領:將滯后性指標翻譯成引領性指標

3、 超然覺察力:正念練習

4、超燃行動力:根據福格行為模型,畫出“我要戒手機”的焦點地圖

閔老師

場景化思維訓練專家 閔 銳

【專業資質】

管理學碩士

10年+思維技術領域 授課/咨詢

DDI國際職業講師認證導師

曾任 可口可樂學習發展經理

曾任 特步大學人才發展專家

《結構性思維》認證導師

《創新加速器》認證導師

【實戰經驗】

?全球領先快消品牌 可口可樂 學習發展經理

任職期間實操中層領導力項目(MLDP)的設計與落位--主導設計“戰略解碼-業務攻堅-組織賦能”三維培養模型,針對性解決本土市場新業務擴張與跨區域協同的痛點;基層管理項目(IMDP)的設計與落位--重構“場景化任務挑戰+實戰帶教”體系,聚焦一線業務場景;儲備人才項目(ECDP)的設計與運營;全集團WCM項目、OE項目的本土化落地,通過持續4個月的強化實戰訓練,輸出28位合格內訓師;輔導28位內訓師對45門咨詢公司的標課進行客戶化。實操新人成長訓練營體系,助力組織在高速擴張中保持人效與文化的可持續增長。

?頭部運動品牌 特步(中國) 特步大學文化與領導力學院 高級經理

任職期間實操中高層領導力發展項目全盤設計與落地--敏捷構建管理干部能力模型、針對性設計并完整落地“新引擎”“加速度”“領跑者”“XMBA”四個集團中高層管理干部的學習發展項目; 實操高潛人才培養項目-《夢想+項目》的設計與落地--推動業務部門迭代輸出24門涵蓋產品、渠道、零售運營等領域的專業課程。實操《致青春》管培生項目的設計與落地--輸出具有特步基因的儲備人才。

?SaaS軟件頭部品牌 深圳船奇科技 CEO助理兼CSM總監

從0到1搭建船長學院--打通內部資源上線官網《船長學院》,期間共輸出行業資訊54篇、用戶手冊迭代23次、操作視頻160+份。幫助用戶快速上手操作系統,有效降低客戶服務成本。業務賦能體系保障人才質量--基于銷售場景萃取實戰經驗,主導銷售全流程課程體系設計與開發。

閔銳老師曾獲得多個國內及國際性專業機構的專業認證,專注于場景化思維訓練、高績效團隊打造的研究與實踐 ,具備多年人才培養、行動學習及引導技術落地應用,特別是在管培生培養、工作效能提升、領導力發展方面擁有豐富的項目實施與授課經驗。一貫秉持“引導技術場景化應用”理念,將引導技術應用于服務企業的思維技術、領導力發展、復盤、經驗萃取及文化體系構建等組織發展的各個具體場景。

【主講課程】

《結構性思維》 《創新加速器 沙盤》

《結構化思考 形象化表達》 《創新問題分析與解決》

《破譯:高效員工的效能密碼》《破繭:新任經理的管理魔方》

【授課特點】

l需求定制:定位學員真實痛點,基于業務場景定制設計課程內容與目標產出;

l易學易用:案例教學、現場演練等多元方法,將復雜理論模型化、工具化,實踐輕松高效;

l成果落地:引導技術與真實業務場景相融合,輸出可落地、可應用的顯性成果。

【擅長領域】 專注于思維技術訓練領域的研究與傳播

【服務客戶】

船舶/重工:福船一帆重工、深圳船奇科技

汽車制造:福建奔馳

食品飲料:可口可樂、百威啤酒、森華食品、森寶集團、綠泉實業

服裝鞋帽:特步(中國)、以純集團

家居生產:歐派定制家居、歐鉑麗木門、索菲亞定制家居、維意定制、德爾地板

電力/能源:國家電網、國網電力(廈門)、華能集團、華電集團、神華集團、安泰新能源海川能源、煙臺萬華集團、瀛州化工、佰翔集團、中國石油、中國石化、神華集團

環保/水務:廈門水務集團、濱海水務股份有限公司、嘉誠環保科技、泰澤環保科技、

江蘇中環環保設備、秦皇島天大環保研究院、北京中環達生態科技、美邦工程科技

銀 行:平安銀行、中國銀行河北分行、建設銀行、邯鄲銀行、渤海銀行、河北信用聯社

保險/金融租賃:太平保險、中仁信約融資租賃

規劃設計:廈門規劃院

工程/裝飾:東易日盛裝飾、業之峰裝飾、尚品正德木門

商業地產:紅星美凱龍、居然之家

科技服務:綠網天下、追夢時創

物流科技:達達快遞

化工企業:永泰柯瑞特化工、同森化工、嘉泰化工、石牧藥業

生物化工:農標生物、維爾利動物藥業

生物醫藥: 華藥集團、石藥集團、威遠藥業、河北冀農藥業、禾柏生物、渤海生物

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