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課程介紹：

為了把握機會，企業的增長目標通常都是年比年明顯上升甚至翻倍，這不僅是對企業戰略執行力的訴求，也是對中層管理者的巨大挑戰：

因為在財務目標差距和戰略落地跨度的雙重壓力背后，是對所有中層干部帶隊伍、打硬仗、拿結果的考驗！因此所有干部必須加速向成熟高效的團隊管理者轉型，個人能力再強，不會帶團隊難以生存；如何帶領團隊達成更大的目標已成為很多企業干部管理的當務之急。

在此前提下，本課程旨在幫助企業強化腰部管理力量，幫助企業中層管理者穿透“打造高績效”這一團隊目標，賦能團隊管理者在企業實戰場景當中領悟并掌握績效管理如何落地，覆蓋定目標、建團隊、追過程、拿結果，把人力資源的績效管理理念、技巧和工具真正融入日常的團隊管理當中，做到學以致用，排除萬難打勝仗！

課程收益：

● 掌握打造高績效團隊的落地四步法：定目標、強團隊、追過程、拿結果

● 促進個體特種兵到團隊長的角色轉變，培養利用績效管理工具賦能團隊達成目標的能力

● 樹立績效目標管理的行動閉環思維，通過行動學習式的工作坊，直接收獲場景化的解決方案框架與行動清單，并直接應用于工作場景

● 工作坊式的設計可令學員相互啟發相互借鑒，共同激發打硬仗、打勝仗的信心

課程對象：

公司所有中/基層團隊管理者、人力資源BP團隊及其他團隊。

課程大綱：

破冰活動

導入：高績效團隊的基石

團隊基礎概論

1. 團隊定義與團隊類型

2. 團隊發展階段

3. 團隊與目標的關系

思考：高績效團隊的特征和優勢

小組任務1：分析各自團隊的類型、階段、特點與挑戰（小組討論）

第一講：定目標——目標設計與共識

一、主流績效考核方法與配套管理工具與特點

1. KPI、BSC、MBO、PBC、OKR簡介

2. 企業適配性與應用特點

二、目標管理方法與設置策略

1. 主流目標設定框架

1）SMART原則簡介

2）常見問題與應對技巧

小組任務2：工作中的目標設置阻礙都有哪些？為什么？（小組討論）

2. 目標設置的阻礙與解決策略

1）理不清：對業務的理解，如目標科學性和邏輯設計

2）拆不開：對團隊的理解，如能力匹配度與協作設計

3）定不下：對共識的把握，如任務挑戰性和引導設計

三、目標分解與責任分配

1. OKR目標工作法

1）概論與啟發

2）目標工作法的應用技巧

a目標：以終為始

b關鍵成果：必經之路、里程碑

c項目：任務組合、突破口

d任務：動作組合、切入點

e動作：聚焦單點、執行力

2. 識別團隊能力

1）業務能力優劣勢

2）綜合素質優劣勢

3）任務統籌的技巧

小組任務3：根據團隊特點與盤點結果進行任務分配思路設計(小組設計）

四、團隊目標共識

1. 關鍵對話設計：主題/目標/流程/角色/道具

2. 話術設計技巧四步法：氛圍/背景-目標/標準-傾聽/解答-鼓勵/共識

小組任務4：目標溝通準備清單與話術設計（小組設計）

小組游戲：機會與風險（舉例）

第二講：強團隊——人員招聘、優化與戰斗力打造

一、人員招聘與汰換

1. 招聘和汰換的重要性和原則

1）產能缺位對產出結果的影響

2）對的人與錯的人對目標和團隊的影響

3）三個正確原則：正確人、正確崗、正確事

2. 招聘與汰換的常見問題與策略技巧

1）需求定位與資源落位

a招聘需求與目標達成的關系

b編制需求與團隊建設的關系

2）績效改進與調整優化

a績效改進的策略設計

b人員優化的策略設計

3）快速招聘與高效甄選

a渠道組合

b敏捷流程

c高效協作

4）吸引錄用與落地融入

d Offer設計

e關鍵溝通

f新人融入計劃

小組任務5：人才吸引組合戰術（小組討論）

小組任務6：問題員工關鍵對話（小組演練）

二、團隊戰斗力與打勝仗

1. 打造戰斗陣型：團隊崗位設計、角色搭配設計

2. 共識戰斗目標：團隊業務目標共識、個人業務目標共識

3. 提升團隊戰斗士氣：打造使命感、建立協作信任、建立信心

3. 夯實團隊戰斗能力：一線培訓、以戰養戰、一幫一

行業案例賞析：阿里鐵軍與“管理三板斧”

小組任務7：團隊戰斗力與打勝仗的關系和個人案例（小組討論）

第三講：追過程——過程管理與團隊成長

一、過程管理與角色分工

1. 過程管理的角色定位與分工：團隊負責人、團隊成員、相關支持部門、外部伙伴

2. 過程管理的重要性和原則

1）重要性：：方向感、顆粒度、進度與節奏、標準與質量

2）原則：一把手、責權到位、有體系、持續閉環

二、管理者的關鍵動作

——關鍵管理動作

1）授權

a建立規則：目標-責任-權利對齊

b建立信任：激發主動性

2）追蹤

a善用管理工具：協同工具、部門協作

b培養團隊習慣：追進度、追狀態、追問題、追想法、追習慣

3）反饋

a及時反饋

b快速糾偏

4）輔導

a重視一線輔導

b培養一線教練

5）改進

a及時修正就是風險管理

b保持正軌才能最快接近目標

c鼓勵微創新

d動態迭代

6）激勵

a正反饋與即時激勵

b激勵動作組合

二、如何有效授權、輔導和賦能團隊成員

小組任務8：如何有效授權、輔導和賦能團隊成員（小組討論）

三、激勵團隊成員實現目標

行業案例賞析：如何推動并激勵團隊成員實現目標

小組任務9：營造積極和支持性的團隊環境（小組設計）

小組游戲：眾志成城（舉例）

第四講：拿結果——團隊領導力的作用

一、團隊動力打造的經驗技巧

1. 目標力與注意力：善用協同工具、消除干擾因素、打造目標氛圍、任務減法

2. 牽引力與推動力：拉力元素設計、壓力傳遞設計、構建心流的技巧

3. 執行力與協同力：高效會議、橫向協同、幫扶計劃、攻堅文化

4. 專業力與學習力：職業規劃、內部講師、培養計劃、興趣小組

5. 凝聚力與向心力：1v1談話、定向團建、以身作則、樹立標桿

二、攻堅策略統籌設計

1. 做決策、配資源：全局最優解原則、投出產出比原則

2. 做方案、做客戶：體驗中心原則、方案變通原則

3. 做突破、做創新：試錯迭代原則、小贏標桿原則

4. 做攻堅、做項目：統籌增效原則、力出一孔原則

5. 做協同、做匯報：換位原則、雙贏原則

行業團隊攻堅案例賞析：挑戰中的項目突破

小組任務10：團隊該如何快速突破業務瓶頸/卡點？（小組討論）

小組任務11：關鍵資源申請或重要支持獲取行動計劃（小組設計）

三、團隊管理的行為風格與優缺點

1. 常見團隊管理風格介紹與解讀

1）權威型（Authoritarian）

2）民主型（Democratic）

3）教練型（Coaching）

4）支持型（Supportive）

5）參與型（Participative）

6）放任型（Laissez-Faire）

7）變換型（Transactional）

8）變革型（Transformational）

2. 管理風格對達成團隊目標的影響

1）管理風格與團隊基因的適配性

2）管理風格與公司文化的融合

3. 團隊管理風格測試與自評

測評結果解讀（若培訓前完成管理風格測評則適用，反之則跳到任務10）

小組任務：小組成員分享與相互建議（若有測評解讀則本任務取消）

產出：打造高績效團隊的行動計劃

小組任務12：打造高績效團隊的個人提升計劃與團隊行動計劃

各小組評選出最優者分享并獲獎

備注：

● 本課綱及案例可根據具體需求適度調整，小組任務也可取舍或單獨設計

● 本課程并非普通的培訓知識課，而是工作坊式的管理賦能課，建議課后有閉環設計

● 需要企業人力團隊的緊密配合，培訓課程可作為管理工作的嵌入環節落地

康老師

教育及資格認證：

組織變革與人力資源管理專家

中英雙語授課

23年人力資源行業實戰經驗

（13年企業人力資源管理+10年咨詢實戰經驗）

美國西北大學凱洛格商學院EMBA、北京大學光華管理學院EMBA

5家科創企業特約顧問、教練與特約講師

國內最早一批擁有國際認證的職業生涯教練

講師經歷及專長：

現任：雨林科創 | 高級合伙人

曾任：聯想集團（世界500強） | 國際服務業務人力資源總監

曾任：某A股主板上市企業（通信產品流通龍頭）|人力資源總經理

曾任：百望云（財稅數字化龍頭）| 人力行政副總裁

曾任：北京外企人力資源服務有限公司 | 招聘業務負責人與奧運項目經理

曾任：MRI International(曾經全球最大獵頭公司） | 中國區高級顧問

擅長領域：戰略解碼、戰略人力資源、組織設計與績效設計、干部管理與人才發展、人才策略與戰略招聘、文化建設……

※ 增長賦能：牽頭或推動過10+家創企快速發展期的組織建設與架構設計：覆蓋百望云、百圖生科、點將創新等10+家科創企業，賦能企業獲得高速增長或快速成長，親歷過重大融資5+輪次，其中1家已成功IPO，見證過5-10倍速的增長；

※ 提質增效：深度參與并推動過4家企業的組織能力建設與人效提升：推動或賦能企業完成組織變革、組織優化和組織能力升級工作，覆蓋人力資源體系搭建、優化或升級、人效體系搭建與人效提升、戰略人才獲取、班子組建、人才梯隊建設等等，助力企業度過疫情挑戰或加速成功轉型；

※ 培訓輔導：累計授課100+場，覆蓋學員5000+人；累計1v1輔導過企業關鍵人才300+人

※ 社會項目：曾作為奧組委人力資源合作伙伴方奧運項目經理，牽頭奧運會場館項目技術人員100+人、中國銀行奧運主題專業服務人員300+人、千人專題志愿者等項目；

實戰經驗：

康弘年老師擁有20年以上人力行業背景（500強國際化業務/企業與咨詢視角/成熟大廠與成長型獨角獸的復合歷練），10年以上的企業管理操盤經驗和組織變革經驗和4年人力一號位經驗，向上懂“識局（診斷）-布局（規劃）”并配合業務決策層推動“破局（創新）-勝局（升級）”，向下懂落地執行，深諳國內企業尤其科創賽道的落地場景，覆蓋戰略規劃與解碼、組織績效設計與組織能力建設、股權激勵及高管招聘等等，善于牽引組織變革和戰略績效設計、班子建設、干部管理與文化建設。

?上接戰略：組織變革鏈接高層戰略發展?

01-【識局-布局】：為某通信產品流通龍頭企業規劃全新人才戰略“三三制”框架與3年人才戰略；牽頭推動了組織變革的全面落地，覆蓋干部管理機制1357體系、班子建設4C模型和人才發展“展翼計劃”的策略設計；參與集團高管授權機制、任免機制與長期激勵機制設計；參與全資子公司的管控模式與組織設計；

02-【設計-落地】：助力某通信產品流通龍頭企業實現千億營收目標達成背后的組織升級設計，覆蓋2個高層組織設計+1個班子建設項目+1個并購項目從0到1的設計與落地：搭建集團層面的人效體系與編制管控機制，推動集團層面的班子建設項目落地；設計并落地招聘“三波策略”，1年內為該企業引進了20+名中高層干部；重塑總部人力團隊陣型，首年領導部門實現業績從D到B+(當年職能序列最高）；

03-【升級-優化】：助力某生物科技明星科創企業實現首年團隊成型目標與平臺能力竣備目標，加速全球科學家團隊人才引進，4個月內推動組織人員規模實現翻2.5倍；同時配合CEO優化組織架構、職級體系升級與OKR試點的順利落地，推動HR體系升級并順利整合了中美兩地HR運營平臺；

?下接執行：人才結構優化助力業務增長?

01-【筑基-精煉】：為百望云從0到1組建COE和BP職能并搭建人才培養平臺和發展體系，初步實現了解決方案化、服務人性化和數據系統化；啟動“活水計劃”引優淘劣，在人員規模保持不變的前提下，助力當年業績提升30%；

02-【育才-晉升】：為聯想集團中國區從0到1構建了區域總經理人才儲備計劃，計劃啟動后5年內歷年區域總經理調整任命過程中累計50%以上均出自該項目；發起“高潛人才發展”項目，3年間累計培育中國區及亞太區近百名員工，夯實了關鍵崗位人才庫，項目啟動后3年內近70%的高潛人才成效顯著，其中亞太區創新服務業務團隊中有半數人員出自該項目；

03-【攬才-減負】：曾支持聯想集團近20個國家約1700國際化組織員工管理，獨立牽頭海外招聘項目（覆蓋8個國家30多人）；曾負責中國區、俄羅斯、烏克蘭及獨聯體地區的銷售/產品/運營等1000+崗位人才招聘，每年為企業引進800多名不同職級的優質人才；擔任RPO項目經理期間,通過數字化報表和對賬機制為企業節省了近百萬招聘費用；

04-【整合-增效】：助力聯想與摩托羅拉雙品牌業務整合，2年內牽頭完成一系列組織整合與團隊融合項目，助力組織順利完成全球整合并提前進入加速轉型新階段，助力亞太區服務組織成為全球服務業務增長標桿。主導聯想手機業務“業代增編”項目，構建多區域終端業務人員人均產能管理體系，在業務高峰年人效提升將近30%，并實現成本動態可控；在市場變化業務下滑之后，第一時間優化終端人員團隊結構，有效控制成本浮動助力業務實現全制式全網格覆蓋；

主講課程：

《新時代人才戰：戰略人才建設》

《贏在一線：績效管理落地工作坊》

《金牌面試官的五項修煉——面試與甄選》

《打勝仗 建組織——企業管理班子建設（微工作坊）》

《新時代卓越領導力：戰略與變革雙核驅動》

《數字化時代的智能組織：人力資源組織發展與組織創新》

《業人合一，贏戰未來——非人力資源經理的人力資源管理》

《文化若水，水利萬物——打造成長型企業文化》

授課風格：

★ 突出實戰：以實操為基礎，以戰略為牽引，追求以解決問題為導向的教學效果

★ 用戶體驗：根據不同受眾群量體裁衣，有的放矢方能各得所需，各取所用

★ 風趣幽默：趣味間講透真道理，談笑中顯出智慧，點拔學員于無形間

★ 強調互動：學問學問就是在學中問，問中學，效果自然更好

部分服務客戶：

中國移動、中國銀行、國家電網、中國平安保險、中國鐵建股份有限公司、京東集團、萬科股份、碧桂園、騰訊、阿里巴巴、聯想集團、滴滴、字節跳動、中國移動、廣汽集團、聯想新視界、第一創客、特贊、循環智能、恩和生物、百圖生科、百望云、天瀑星河、鼎道智聯、人民網科技、點將科技、聯想教育、安想、聯晟智達、懂的通信、茄子科技、銀河航天、來浪智能、某通信產品流通業、神州租車、鄂爾多斯、聯想創投、君聯資本、創銳光譜、復星醫藥……

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在線報名：激活團隊——績效考核與激勵組合的創新實踐(北京)