OEM培訓(xùn)

OEM培訓(xùn)公開(kāi)課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開(kāi)發(fā)管理深圳：2026年06月05日

1.OEM與ODM企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)1.1OEM/ODM業(yè)務(wù)來(lái)源1.2OEM企業(yè)的定義與特點(diǎn)；1.3ODM企業(yè)的定義與特點(diǎn)；1.4OBM企業(yè)定義及業(yè)務(wù)特點(diǎn)1.5OEM/ODM/OBM業(yè)務(wù)主要區(qū)別1.6世界制造基地轉(zhuǎn)移與發(fā)展趨勢(shì)1.7國(guó)內(nèi)OEM、ODM產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀1.8OEM/ODM企業(yè)涉及產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍1.9企業(yè)的微笑曲線利潤(rùn)模型......

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)生命線—讓您的客戶(hù)由滿(mǎn)意走向忠誠(chéng) 上海：2026年07月31日

人們要想在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的客戶(hù)服務(wù)中立于不敗之地，就得學(xué)習(xí)和了解客戶(hù)服務(wù)的各種方法和技巧。本訓(xùn)練課程不僅綜合了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐指導(dǎo)類(lèi)課程的最佳內(nèi)容，還可從中找到一條切實(shí)可行的理論聯(lián)系實(shí)際之路，通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合，學(xué)員可以自行培養(yǎng)贏得客戶(hù)滿(mǎn)意和客戶(hù)忠誠(chéng)的各種技巧、態(tài)度以及思維方式。課程收益強(qiáng)化服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，激發(fā)您的主動(dòng)服務(wù)和......

客戶(hù)分級(jí)管理與分類(lèi)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 北京：2026年06月27日

*總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、客戶(hù)總監(jiān)、電子商務(wù)總監(jiān)等高層管理人員*市場(chǎng)經(jīng)理、品牌經(jīng)理、電子商務(wù)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)策劃分析主管*客戶(hù)俱樂(lè)部經(jīng)理、高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)運(yùn)營(yíng)主管*客戶(hù)中心總監(jiān)、呼叫中心經(jīng)理、客戶(hù)中心經(jīng)理、電子渠道主管*信息技術(shù)總監(jiān)、數(shù)據(jù)分析主管、運(yùn)營(yíng)分析主管、客戶(hù)分析主管課程收益本課程面向運(yùn)營(yíng)......

大數(shù)據(jù)人工智能化趨勢(shì)下在線服務(wù)管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化應(yīng)用合肥：2026年06月27日

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，人工智能產(chǎn)業(yè)將成為新的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，人工智能技術(shù)應(yīng)用將成為改善人們生活水平的新途徑。而隨著技術(shù)的推陳出新，在線客服系統(tǒng)也迎來(lái)了變革更新，曾經(jīng)的困擾用戶(hù)的溝通時(shí)間、環(huán)境因素，都得到了很好的互補(bǔ)，大大彌補(bǔ)了熱線客服的弊端。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的不斷深化，利用在線客服系統(tǒng)已經(jīng)不局限于服務(wù)的角色，在線客......

OEM培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

如何對(duì)生產(chǎn)訂單與OEM單實(shí)施高效跟進(jìn) 主講：陳老師

1、跟單難、跟單煩，跟單究竟難在哪，煩在哪？2、客戶(hù)品種多、數(shù)量少，交期越來(lái)越短，這種單你敢不敢接，生產(chǎn)部能生產(chǎn)出來(lái)嗎？3、接單時(shí)你是否了解生產(chǎn)周期、物料訂貨周期、產(chǎn)能、以及手頭的訂單狀況？4、你了解整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程嗎？怎樣才能做到心里有數(shù)？5、生產(chǎn)部門(mén)不明白我們的訂單都那么急，經(jīng)常插單、加單，有時(shí)沒(méi)貨做，有時(shí)卻加班加......

銀行投訴處理技巧及情緒壓力管理主講：何老師

1、帶領(lǐng)學(xué)員認(rèn)識(shí)客戶(hù)投訴的深層心理原因，有針對(duì)地采用相應(yīng)的處理方法。2、本課程使學(xué)員在工作中更容易理解和接納投訴客戶(hù)的情緒。3、本課程使學(xué)員認(rèn)清情緒壓力的本質(zhì)，使學(xué)員走出自己固有模式，用新的眼光看待工作與生活。4、本課程可以使學(xué)員輕松化解生活、工作中沖突和矛盾。課程對(duì)象（Object）銀行各崗位工作人員課程主體內(nèi)容（M......

服務(wù)制勝銀行客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)溝通技巧主講：胡老師

客戶(hù)經(jīng)理【培訓(xùn)人數(shù)】50人/每場(chǎng)次【培訓(xùn)形式】理論知識(shí)、引導(dǎo)技術(shù)、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、小組討論【課程背景】隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，客戶(hù)對(duì)企業(yè)的服務(wù)水平越來(lái)越重視，要求也越來(lái)越高，而客戶(hù)服務(wù)是管理公司中最直接與客戶(hù)接觸，最直接與客戶(hù)服務(wù)的一個(gè)部門(mén)。由于經(jīng)常與客戶(hù)接觸，在客戶(hù)心目中，他們的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。好的客戶(hù)......

高端客戶(hù)服務(wù)寶典主講：劉老師

一、服務(wù)從心開(kāi)始1、什么才是客戶(hù)真正想要的服務(wù)服務(wù)常見(jiàn)的誤區(qū)：客戶(hù)沒(méi)有不滿(mǎn)意，也沒(méi)有很滿(mǎn)意分析：為什么轉(zhuǎn)介紹率不高2、高端客戶(hù)七心服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)二、高端客戶(hù)服務(wù)的四大要點(diǎn)1、服務(wù)重心確定2、服務(wù)理念塑造3、服務(wù)行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)4、服務(wù)效果傳播三、高端客戶(hù)服務(wù)的六個(gè)執(zhí)行維度1、情感層面的服務(wù)與感動(dòng)親切感認(rèn)同感舒服感精神利益感感動(dòng)顧......