對(duì)外禮儀培訓(xùn)

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對(duì)外禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

職場(chǎng)正能量與應(yīng)用禮儀學(xué) 深圳：2026年08月08日

一、正能量心理應(yīng)具備哪些要素？1、信任，與別人相處合作就意味著要冒一定的風(fēng)險(xiǎn)。在確信其他人會(huì)竭盡全力之前，估計(jì)你也不想付出100%的努力，沒(méi)有相互信任，人與人之間交往合作只是空談。2、接納，每個(gè)人的價(jià)值觀、世界觀都有所不同。對(duì)我們習(xí)以為常的事情，在別人眼里可能就無(wú)法容忍，如何避免發(fā)生沖突“接納對(duì)方&rdqu......

職業(yè)形象與高級(jí)商務(wù)禮儀廣州：2026年07月31日

一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購(gòu)買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個(gè)人形象，作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分，它不是個(gè)性的，它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的印象；它是與客戶溝通的工具；并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。良好的個(gè)人形象對(duì)客戶傳遞一種信......

高端情境商務(wù)禮儀與高情商溝通深圳：2026年07月03日

課程集多個(gè)案例、短片和圖片，采用現(xiàn)場(chǎng)講授、示范指導(dǎo)、情境模擬、小組研討、案例分析、互動(dòng)游戲、頭腦風(fēng)暴等多種教學(xué)方式，并融入學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提出的問(wèn)題，進(jìn)行分析、討論、演練和點(diǎn)評(píng)。【課程大綱】【頭腦風(fēng)暴】在職場(chǎng)，你遇到哪些關(guān)于商務(wù)禮儀與人際溝通的困惑呢？每個(gè)人提出自己工作中的難題，一起探討應(yīng)對(duì)之道。老師將這些難題作為案例穿插在整......

職業(yè)形象與高級(jí)商務(wù)禮儀訓(xùn)練上海：2026年07月10日

對(duì)外禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

銀行新精英職業(yè)禮儀及服務(wù)技能全能提升主講：何老師

1、從“看、做、聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)”五個(gè)方面，實(shí)際提高塑造個(gè)人形象與禮儀技能。2、掌握銀行商務(wù)交往活動(dòng)各細(xì)節(jié)及運(yùn)用3、全方位了解銀行禮儀細(xì)節(jié)及訓(xùn)練4、客戶有效溝通及投訴處理技巧的掌握課程對(duì)象（Object）銀行相關(guān)工作人員、新員工等培訓(xùn)方法(Methods) 培訓(xùn)師主講，模擬訓(xùn)練、案例分析、小組討論、游......

企業(yè)商務(wù)禮儀全員素養(yǎng)提升主講：劉老師

•在接待、會(huì)見(jiàn)客戶時(shí)，能夠做好充足的準(zhǔn)備，展現(xiàn)出良好的第一印象；•能夠于舉手投足間展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)，于恰到好處的言行中提升自身形象；•學(xué)會(huì)在不同商務(wù)場(chǎng)合表現(xiàn)大方得體,并避免失禮；•能夠展現(xiàn)出坦率友好的態(tài)度，贏得同事的尊重，獲得客戶的信賴；•通過(guò)良好的商務(wù)跟進(jìn)與溝通，搭......

服務(wù)禮儀與服務(wù)心理學(xué)技巧主講：祁老師

禮在中國(guó)古代是社會(huì)的典章制度和道德規(guī)范，作為典章制度，它是社會(huì)政治制度、文化教育和人民修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，禮在服務(wù)過(guò)程中不可缺少的儀式，儀則是服務(wù)行為的方式。服務(wù)中，多一個(gè)溫馨的微笑、多一句熱情的問(wèn)候、多一個(gè)友善的舉動(dòng)、多一副真誠(chéng)的態(tài)度會(huì)使你的工作增添更多的樂(lè)趣，使人與人之間更容易交往，從而提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。《服務(wù)......

餐飲服務(wù)禮儀訓(xùn)練主講：曹老師

全體員工、一線服務(wù)人員【課程方式】采用激情講授法、專業(yè)示范法、案例法、情景模擬法、角色扮演法、實(shí)操演練法等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中將實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識(shí)性與操作性并重，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn)，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。培訓(xùn)互動(dòng)性非常強(qiáng)，實(shí)效落地，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)收獲，掌握服務(wù)禮儀......