沖突管理培訓

沖突管理培訓公開課

跨部門溝通與協作—工作場所的人際關系與沖突管理深圳：2026年06月04日

公司各部門中層以上管理人員【課程大綱】一、感悟篇：從感性到理性，溝通障礙和良性互動的全身心體味1、培訓從游戲開始：在游戲中找尋自己和團隊的身影2、溝通和跨部門溝通的再認知“跨”部門對于企業管理的重要性從組織架構圖看跨部門溝通跨部門溝通的可能渠道如何？3、跨部門溝通的常見障礙個人方面的障礙：語言交......

跨部門流程協作分析-溝通與沖突管理北京：2026年06月04日

?對職場角色有一個清晰地認知；?建立自己職業化的意識和溝通模式；?掌握跨部門溝通的六個主要動機；?掌握跨部門溝通與協作的方法和技巧授課對象：急需提升跨部門溝通協作的員工。課程大綱：引言：什么是學習？為什么要學習？互動：提問、分享第一單元：什么是組織內部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關系組織溝通的兩個層次外在：意見一......

沖突管理有效解決北京：2026年06月08日

1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......

沖突管理-上海班上海：2026年06月09日

第一章：掌握沖突的本質何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章：沖突化解的策略沖突化解過程前的準備自我測評：我習慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益：冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益：依據規則、共存......

沖突管理培訓內訓課程

項目團隊溝通技巧與沖突管理主講：郭老師

課程目標課程目標學習方式成功項目經理的ASK模型項目經理的成功之路培訓日程安排分組項目管理知識自測題項目團隊溝通技巧與沖突管理第一單元項目管理與項目溝通基礎什么是項目案例：項目的特性項目的制約因素案例：項目與運營什么是團隊與項目團隊案例：項目團隊特點案例：高效團隊特征案例：項目管理的必要性小組論劍：需要多長時間完成案例......

團隊融合與沖突管理工作坊主講：馬老師

1.團隊共同愿景模型2.團隊成員沖突風格3.團隊溝通規則4.團隊沖突化解【流程設計】一、打開思維1.打開三器2.工作坊目標與成果3.沖突點表達4.社會大劇院：各視角如何看待這場沖突活動形式：投射卡、對話二、打開心靈1.聆聽與對話2.3D建模：構建共同愿景3.共同價值主張4.角色翻轉模型：自我角色轉換5.旋轉木馬：看到彼......

經銷商渠道運營開發與沖突管理主講：馬老師

事業部總經理、區域經理、市場經理授課模式導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節：渠道商開發與運營管理1、尋找經銷商的策略汽車經銷商的類型及其合作特點汽車行業的經銷商的產品特點尋找潛在的、富有潛力的經銷商的途徑汽車企業的品牌---確定經銷商選擇的基礎首次拜訪經銷商或進行首次溝......

跨部門溝通與沖突管理訓練班主講：夏老師

一、溝通基礎部分1、溝通的重要性2、影響組織溝通的因素3、企業內常見的溝通障礙4、溝通與協作的五大思維5、溝通目標：鼓舞對方達成行動；6、高效溝通中的情商與策略1)情商與溝通理解力影響力推行力2)策略親和力同理心二選一法二、跨部門溝通的難點與技巧1、用心理解2、用心溝通3、跨部門溝通的理論之源4、跨部門溝通的難......