接待技巧培訓

接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧上海：2026年05月31日

第一章與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章電......

專業接待技巧北京：2026年06月03日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

高端商務禮儀與商務形象塑造廣州：2026年07月29日

第一章禮儀素養修煉——成功職場人必修的功課一、禮儀是中國文化的核心二、商務禮儀的理念與原則三、職場人職業化素養修煉第二章商務形象塑造——魅力職業形象量身打造一、形象傳達的信息及作用1、首輪效應可以先聲奪人2、個人形象55387定律二、商務形象塑造之----舉止管理1、......

高端場景商務社交賦能上海：2026年07月09日

模塊一：高凈值客戶場景社交能力提升1、5G時代社會資本積累的底層邏輯2、結合匯豐八大承諾【同頻】破冰解決方案3、高客場景談話資本與價值提升模塊二：高端商務場景社交高效能1、3大技巧（翻頁式推銷信、求助、請教）2、商務西裝的專屬性與歷史文化3、西服套裝（The Suit）4、根據場合選擇高級定制......

接待技巧培訓內訓課程

銀行商務禮儀與客戶接待技巧主講：佘老師

管理人員、銀行綜服經理、柜員、大堂經理、客戶經理、理財經理等【課程大綱】第一講：銀行人的認知升維——禮儀即商業戰略一、銀行人的禮儀認知升維1. 個人IP=移動的銀行品牌廣告（客戶信任度+35%）2. 個人品牌增值公式：（專業能力×禮儀素養）^ 能見度 = 職業溢價空間3. 企業品牌共......

化妝課程主講：圣老師

隨著社會的不斷進步化妝為人們追求理想的美創造了良好的條件，在現代生活中，人們追求的美，應該是健康的美，科學的美，屬于自己的美，只有這樣才能使美得持久、深化。通過化妝工具對五官、及其他部位進行描畫，增加面部立體感.調整形色.表現神采，運用色彩明暗色調的對比關系造成視覺差，針對人的面部修飾，從而達到美化的效果。化妝能表現出......

職場情商修煉與商務禮儀塑造主講：何老師

1、從“看、做、聽、問、說”五個方面，全方位提升商務活動的各項禮儀修養2、掌握商務活動的全方位必備禮節3、掌握商務宴請的各項禮儀4、具備高情商商業溝通、洽談的技巧5、人際關系、信念突破的情商技巧課程對象（Object）高層管理及各部門商務接洽人員培訓方法（Methods）結合成人的學習特點和喜歡......

營銷實戰商務禮儀主講：郭老師

1.了解禮儀對自己一生的影響，將禮儀知行合一做為自己的信仰，愿意發自內心的去提升；2.掌握職場儀容及著裝風格與搭配，提升職場形象；3.懂得如何傾聽、溝通，讓溝通更高效，讓表達更簡單，增添職場自信，與客戶溝通更順暢；4.學習中西餐禮儀，為商務宴請助力，有禮贏在餐桌社交；5.在情境中體驗、感受、認知禮儀，讓培訓全程更有樂趣......