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電話銷售技巧課程 上海:2026年06月17日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業整體銷售業績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷......
電話銷售技巧課程 北京:2026年06月24日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2026年05月30日
第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例:企業如何展現服務意識格局?優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......
銷售團隊業績倍增之閉環行為管理 青島:2026年06月04日
1)認識銷售管理的深層次問題,建立閉環管理思維,挖掘管理潛力2)創新目標規劃,導入雙發目標體系,解決可變經濟環境下的業績增長問題3)掌握目標的集成化管理策略,使目標管理和計劃管理更簡潔、更有效4)掌握成果導向的業務管理和周期管理策略,提高團隊執行力5)掌握驅動力激勵策略,深度激發團隊的銷售動力6)掌握能力訓練閉環,使培......
情商領導力 上海:2026年07月06日
對自我學習如何識別自我和他人的情緒反應模式學習如何“重新選擇”更有效的情緒反應模式學習駕馭情緒的方法,提升壓力管理能力和抗挫力學習如何平衡任務與人、評估與創新、成果與意義,來做出更佳決策增強同理心,學習如何傾聽他人的情緒并建立信任在領導和管理實踐中運用情商, 來提升個人的影響力對組織/團隊學習如......
國際采購與進出口貿易實戰 北京:2026年08月22日
采購/物流/供應鏈管理/關務/財務等相關部門負責人課程大綱:第一部分 國際貿易綜述國際貿易概述案例分析:A公司信息集成項目貿易分析國際貿易理論,特點與風險貿易壁壘之關稅政策與非關稅政策數量限制:進口配額制,“自動”出額制,進口許可證制。價格限制:進口押金制,外匯管制,最低限價制,專斷海關估價,歧......
