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客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2026年05月30日
了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......
銷售團隊業績倍增之閉環行為管理 青島:2026年06月04日
第一講 倍增業績的銷售管理創新案例分析……1,銷售團隊的業績管理分析銷售團隊的業績評價標準銷售團隊的業績損耗點銷售團隊的業績管理創新思路2,閉環管理思維閉環管理是什么閉環管理的基本模式閉環管理的三級動力指標閉環管理解決了銷售團隊的哪些問題案例分析……學習成果:了解......
高效拜訪:用一半時間贏兩倍訂單 青島:2026年06月26日
1、通過聚焦客戶期望關注角色動機,通過設計承諾目標控制采購流程。通過對六個銷售拜訪環節的控制和循環改進,將銷售周期大大縮短,并提高銷售的成功率;2、課程理論與實踐相結合,邏輯清晰,簡潔實用。培訓對象銷售總監、銷售經理、客戶經理、售前技術支持等銷售從業者。課程大綱一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目......
策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島:2026年06月26日
一、課程導入:大項目銷售的特點剖析:1、為什么要通過策略銷售制定銷售策略2、復雜銷售的特點分析:你不能僅憑經驗決策3、策略銷售的制定步驟4、策略分析工具-藍表:繪制策略的總體地圖二、位置定位1、單一銷售目標:找到項目前進的羅盤2、用SSO判斷項目當前的各種問題3、確定你的SSO4、什么是項目位置判斷5、項目位置判斷的標......
全面預算管理與控制實戰 上海:2026年06月03日
一、基于戰略目標的全面預算管理現代企業為什么需要全面預算管理?企業戓略、經營目標不預算有何關系?如何基于戓略目標定位預算管理方向?二、全面預算的編制工作要如何實施?全面預算編制前期準備工作-分析上年預算執行情況-預測未來的發展趨勢,制定經營計劃-確定預算總目標及具體目標-提出預算編制要求(包括指標限定)掌握預算編制的方......
房地產企業薪酬設計與績效管理 上海:2026年05月30日
掌握目標績效管理與薪酬設計間的邏輯關系;掌握策略性的薪酬設計方法,解決“公平性、“激勵性”與“員工職業發展”等問題;掌握績效管理的具體操作過程與步驟,建立科學的績效管理體系;通過學習,結合房地產實際,將薪酬設計與績效管理靈活運用到自身企業工作中去。培訓對象:薪......
