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客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島:2026年05月30日
企業(yè)客服、管理者、窗口服務(wù)人員等課程收益了解客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶期望值核心驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點(diǎn)學(xué)習(xí)客戶忠誠(chéng)關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P&md......
銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)倍增之閉環(huán)行為管理 青島:2026年06月04日
1)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo):總經(jīng)理、營(yíng)銷副總經(jīng)理等2)銷售部門管理:銷售總監(jiān)、銷售部門經(jīng)理、部長(zhǎng)、主任等3)分支機(jī)構(gòu)管理:分公司總經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理等需求問題1)如何創(chuàng)新銷售管理,充分釋放大家的積極性?2)如何使銷售目標(biāo)規(guī)劃適應(yīng)可變經(jīng)濟(jì)環(huán)境,避免目標(biāo)管理碎片化?3)如何優(yōu)化日常業(yè)務(wù)管理,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?4)如何升級(jí)銷售激勵(lì)機(jī)制,......
策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島:2026年06月26日
大項(xiàng)目銷售中,漫長(zhǎng)的銷售過程、復(fù)雜的人際關(guān)系、不可控的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、糾纏不清的利益分配,往往使銷售人員陷入到一個(gè)不能自拔的泥潭中,尤其是對(duì)于那些僅僅依靠做‘關(guān)系’的傳統(tǒng)銷售人員,他們對(duì)項(xiàng)目的判斷和決策來(lái)自客戶、領(lǐng)導(dǎo)或索性按照自己以往的經(jīng)驗(yàn)決定,缺少正確的搜集項(xiàng)目信息和分析項(xiàng)目的方法,一系列的問題也由......
高效拜訪:用一半時(shí)間贏兩倍訂單 青島:2026年06月26日
1、通過聚焦客戶期望關(guān)注角色動(dòng)機(jī),通過設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)控制采購(gòu)流程。通過對(duì)六個(gè)銷售拜訪環(huán)節(jié)的控制和循環(huán)改進(jìn),將銷售周期大大縮短,并提高銷售的成功率;2、課程理論與實(shí)踐相結(jié)合,邏輯清晰,簡(jiǎn)潔實(shí)用。培訓(xùn)對(duì)象銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持等銷售從業(yè)者。課程大綱一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動(dòng)機(jī)3、設(shè)計(jì)承諾目......
一招制勝——全國(guó)返鄉(xiāng)置業(yè)短視頻線上精準(zhǔn)獲客及引爆線下快速成交實(shí)戰(zhàn) 上海:2026年05月29日
一:2022年房地產(chǎn)最需要的短視頻思維1.房地產(chǎn)客戶哪里來(lái)--短視頻10億+流量紅利爆發(fā)2.房地產(chǎn)營(yíng)銷傳播底層邏輯和買房人群3大變化3.房地產(chǎn)行業(yè)未來(lái)五年的獲客營(yíng)銷藍(lán)海地帶4.買房人群畫像解析與短視頻營(yíng)銷的流量趨勢(shì)5.房產(chǎn)公司短視頻運(yùn)營(yíng)的6大誤區(qū)和7大思維6.案例解析:2021年短視頻獲客轉(zhuǎn)化案例二:房地產(chǎn)公司如何運(yùn)營(yíng)......
探戈:組織發(fā)展與業(yè)務(wù)贏利的平衡之舞 上海:2026年06月23日
從最高管理層到中基層管理者,各級(jí)需要接受領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的管理人員課程特色讓學(xué)員在模擬的商戰(zhàn)中,全面地分析所面臨的經(jīng)營(yíng)決策問題,洞見問題的本質(zhì),拓展解決問題的思路,提升決策質(zhì)和效率。課程大綱業(yè)務(wù)發(fā)展角度:學(xué)習(xí)處于生命周期不同階段的業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)如何根據(jù)業(yè)務(wù)的不同生命周期,配備合適的人員和其他資源學(xué)習(xí)如何通過塑造口碑或技術(shù)......
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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...
朱佩弘老師
名課堂特聘專家 情境營(yíng)銷資深顧問、心理咨詢師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...
