青島流程改善培訓公開課

大數據環境下企業流程改善與標準化建立【特價】 上海：2026年07月01日

1．課程實用 是請具有流程管理和大數據運營管理實戰經驗的楊云老師講授；2．課程生動 不是枯燥的理論和概念講解，而是豐富的企業實際案例；3．便于操作 企業參加培訓除了要在系統方面提升，重要的是解決工作中的實際困難，好的培訓應該是通俗易懂，便于操作應用的。應該是把專業的內容通俗化，復雜的問題簡單化。如果把簡單的問題復雜化了......

穿透式監管下國企法務、合規、內控、風險、審計一體化構建實務暨國企經營合規管理、合同管理與違規經營責任追究高級研討班 青島：2026年05月27日

各單位主管領導、董（監）事辦公室、總法律顧問、法律事務部、法務合規部、法務審計部、紀檢審計部、審計部、紀檢監察部、企業管理部、合同管理部、風險合規部、風險控制部、招標采購部、人力資源部、財務部、行政綜合部等相關人員。課程內容第一部分 穿透式監管政策解讀與實務1.穿透式監管來源及文件解讀；2.穿透式監管落地前提；3.數據......

業務循環中的內部控制 青島：2026年06月25日

【解決業務內控難題】識別業務流程中的管控精要，解決實際工作中控制難題【大量案例實操指導】通過大量案例融會貫通控制活動及方法，讓您豁然開朗【完善內控降低風險】通過完善內部控制體系，提升企業風險管理水平培訓對象財務總監、內控總監財務經理、內控內審經理各業務部門經理和主管各部門內控、內審人員課程大綱一、業務循環內部控制設計要......

內部控制與企業風險管理 青島：2026年07月07日

從04年SOX法案誕生到如今內控建設如火如荼，10年的時間讓中國企業經歷了內控從無到有，從困惑到相對成熟，一定程度上幫助企業提高了風險管理能力。然而，無數企業轟轟烈烈的開展內部控制體系建設工作后，留下僅僅是一疊疊內控手冊，并沒有將內控融入日常運營中去，內控工作困難重重。公司已經有了規章制度，建內控還有必要嗎?內控的核心......

降本增效：人力成本分析和控制策略全解析 上海：2026年06月26日

經營管理層、部門管理者、HR、財務人員等。課程收益：深刻認識到企業降本增效工作的必要性與迫切性讓管理者深刻認識到在降本增效工作中的主體責任而非旁觀者掌握企業人效分析的具體思路與方法，拉齊認知，統一思想；掌握降本增效的方法論、分析工具和關鍵衡量指標掌握企業降本增效的多種經實踐檢驗有效的具體做法（管理者視角）能夠引導各部門......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......