青島公共關(guān)系培訓(xùn)公開(kāi)課

公共關(guān)系與危機(jī)管理 上海：2026年06月22日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說(shuō)1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問(wèn)題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

企業(yè)危機(jī)處理與公共關(guān)系 上海：2026年06月27日

樹(shù)立媒體意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、公關(guān)意識(shí)，學(xué)會(huì)將諸多危機(jī)消滅在萌芽期；牢記危機(jī)處理四字原則、五個(gè)階段、六套話術(shù)、七張表單，培養(yǎng)自如的心態(tài)；明確媒體的生存狀態(tài)，掌握與媒體打交道的4大實(shí)用技巧；學(xué)會(huì)化解互聯(lián)網(wǎng)自媒體時(shí)代危機(jī)的7大實(shí)用方法，并在實(shí)際工作中加以體會(huì)；學(xué)員在大量的案例分析中深入理解各項(xiàng)應(yīng)對(duì)技巧，并與實(shí)際結(jié)合形成制度。學(xué)員......

公共關(guān)系與危機(jī)管理 北京：2026年06月29日

遇到危機(jī)的時(shí)候，你絕對(duì)不可以改變事實(shí)，但是可以改變公眾對(duì)你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門(mén)現(xiàn)代管理科學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問(wèn)題。本課程幫你在遇到危機(jī)的時(shí)候能盡量化解危機(jī)，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過(guò)難關(guān)。【課程對(duì)象】負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......

公共關(guān)系與危機(jī)管理訓(xùn)練 北京：2026年06月29日

對(duì)于任何組織，對(duì)任何事情做好最壞的打算是件好事。當(dāng)你的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所遇到致命事故的時(shí)候，你會(huì)怎樣應(yīng)對(duì)？你會(huì)如何對(duì)待有欺騙行為的雇員？你會(huì)如何應(yīng)對(duì)你的顧客因?yàn)槟阍愀獾慕ㄗh而造成損失慘重的局面？你會(huì)如何處理顧客因?yàn)閷?duì)你服務(wù)的不滿而去向媒體投訴？課程對(duì)象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理* 負(fù)責(zé)公司對(duì)外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......

企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì) 北京：2026年07月17日

巴菲特曾今說(shuō)過(guò)：“當(dāng)潮水最終褪去的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有些人在裸泳”。這句話在現(xiàn)在依然很有意義。最近，走訪了大大小小的很多企業(yè)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)都充滿了“焦慮感”……有時(shí)候，越是這樣的時(shí)候，越需要企業(yè)去思考如何激發(fā)員工的奮斗拼搏精神。這個(gè)時(shí)候，如......

新時(shí)代績(jī)效與薪酬創(chuàng)新管理 廣州：2026年06月29日

中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)型的一天系統(tǒng)課程，國(guó)內(nèi)頂尖人才戰(zhàn)略專(zhuān)家著名團(tuán)隊(duì)建設(shè)專(zhuān)家，將幫助您的企業(yè)梳理思路，整理方案解決企業(yè)定位，績(jī)效考核等問(wèn)題。課程大綱上午課程01企業(yè)如何做績(jī)效才能快速落地，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升利潤(rùn)倍增!02企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如何設(shè)計(jì)才能有效達(dá)成?03企業(yè)定位如何制定才能搶占市場(chǎng)，快速占領(lǐng)顧客心智?04選人，育人，留人的方法策略......