青島沖突管理培訓(xùn)公開課

從化解到預(yù)防—有效的沖突管理 南京：2026年07月28日

本課程從組織管理角度出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者認(rèn)識到?jīng)_突在任何組織形態(tài)中無法避免，而且適當(dāng)?shù)臎_突及有效的管控會激發(fā)更好的績效收益。通過案例分析并結(jié)合學(xué)習(xí)者的實際工作沖突分享，掌握沖突管理的技巧與方法，促使沖突走向建設(shè)性。培訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理者課程收益建立對沖突和雙贏思維的正確認(rèn)知和理解了解沖突的演變與發(fā)展過程，提高管理沖突的意......

沖突管理-上海班 上海：2026年06月09日

第一章：掌握沖突的本質(zhì)何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態(tài)第二章：沖突化解的策略 沖突化解過程前的準(zhǔn)備自我測評：我習(xí)慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達(dá)成自己目標(biāo)為主、不考慮對方的利益：冷處理、說服、支配部分達(dá)成自己目標(biāo)、同時部分考慮對方利益：依據(jù)規(guī)則、共存......

沖突管理訓(xùn)練 上海：2026年06月09日

經(jīng)理、主管、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家；其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱：1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......

沖突管理有效解決 上海：2026年06月22日

希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認(rèn)識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質(zhì)的沖突的比較•沖突與績效的關(guān)系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝......

BEST高能經(jīng)驗萃取—將優(yōu)秀經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為績效成果 深圳：2026年07月10日

企業(yè)最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費。員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗還沒有梳理，甚至沒有機會再梳理，只能讓后來的員工從頭再來，融合、適應(yīng)、成長的速度都會很慢。一個老員工離職了，他所有的經(jīng)驗、教訓(xùn)就都帶走了，后來的新員工只能從頭再來；一個部門十幾個人，部門經(jīng)驗沒有匯總，每個人都從頭成長，好經(jīng)驗沒有得到推廣；一個工作的問題重復(fù)多次培訓(xùn)，但就沒......

管理溝通與跨部門協(xié)作 深圳：2026年05月29日

第一單元：對組織溝通的基本認(rèn)知1、溝通的定義和內(nèi)涵2、溝通在組織中的功能3、新經(jīng)濟模式下溝通力的價值4、溝通力與人際關(guān)系5、組織溝通的基本形式上行、下行、平行、跨部門溝通正式、非正式溝通6、溝通中的失真和原因個人因素人際關(guān)系因素結(jié)構(gòu)因素第二單元：跨部門溝通的障礙1、高效的跨部門溝通的標(biāo)志2、跨部門溝通中常見的障礙垂直的......