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青島客戶維護培訓公開課

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2026年05月30日

了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......

銷售團隊業績倍增之閉環行為管理 青島:2026年06月04日

1)企業高層領導:總經理、營銷副總經理等2)銷售部門管理:銷售總監、銷售部門經理、部長、主任等3)分支機構管理:分公司總經理、銷售團隊經理等需求問題1)如何創新銷售管理,充分釋放大家的積極性?2)如何使銷售目標規劃適應可變經濟環境,避免目標管理碎片化?3)如何優化日常業務管理,提高團隊執行力?4)如何升級銷售激勵機制,......

高效拜訪:用一半時間贏兩倍訂單 青島:2026年06月26日

企業收益:1、提高客戶拜訪成功率,讓簽單變得水到渠成,提升業績;2、培養專業的銷售精英,提升業績的同時,在客戶面前樹立公司形象。崗位收益:1、學習一套可靠的拜訪方法論,用于計劃、執行及評估銷售人員銷售拜訪;2、及時發現商機并將自己的產品與客戶的需求掛鉤;3、提高與客戶的有效溝通率,使拜訪過程變得可控 ;4、在拜訪中獲得......

策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島:2026年06月26日

一、課程導入:大項目銷售的特點剖析:1、為什么要通過策略銷售制定銷售策略2、復雜銷售的特點分析:你不能僅憑經驗決策3、策略銷售的制定步驟4、策略分析工具-藍表:繪制策略的總體地圖二、位置定位1、單一銷售目標:找到項目前進的羅盤2、用SSO判斷項目當前的各種問題3、確定你的SSO4、什么是項目位置判斷5、項目位置判斷的標......

DeepSeek賦能職場:從小白到AI高手蛻變 上海:2026年08月20日

隨著人工智能技術的快速發展,職場環境正經歷著前所未有的變革。DeepSeek作為一款全能型AI助手,為職場人士提供了提升工作效率和激發創意的新工具。然而,許多職場人士對AI工具的應用仍不夠熟練,未能充分挖掘其潛力。因此,本課程幫助學員掌握AI和DeepSeek的核心功能,提升職場競爭力。參會對象:職場各層級人員。課程收......

SPC統計過程控制& MSA測量系統分析 上海:2026年08月21日

在QS9000(或ISO/TS16949等)汽車業質量體系中,均具有針對測量系統分析的強制性要求,亦即:企業除應對相關量具(或測量儀器)執行至少每年一次的定期校正以外,還必須對其實施必要的測量系統分析(即:MSA)。而SPC(Statistical Process Control)統計過程控制,是企業提高質量管理水平的......

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諸強華-企業培訓師
諸強華老師

浙江大學 市場營銷專業 本科畢業 美國國際職業資格認證委員會(ICQAC) 國際職業培訓師(中級) ...

朱佩弘-企業培訓師
朱佩弘老師

名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業培訓協會(AITA)認證PTT國際職業培訓...