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行政工作統籌管理綜合技能提升 濟南:2026年07月03日
明確行政管理必須掌握的各項專業知識提升公文寫作方法與技巧策劃和組織大型會議與活動更有效益地進行時間管理了解不同風格的溝通方式,提升高效溝通技巧,提高關系協調能力、企業文化建設的流程和方法正確管理情緒與排解壓力課程對象有工作經驗的行政管理人員。課程大綱第一講:行政統籌管理的定位一、什么是行政?二、行政的5大職能三、行政管......
行政人員核心能力—公文寫作與新聞寫作 濟南:2026年07月18日
第一部分:公文寫作一、企業公文基礎知識企業公文定義與作用企業常用公文寫作種類及適用范圍公文寫作的基本特點公文寫作的要求二、公文寫作根基——邏輯思維公文寫作的心理學 公文寫作的邏輯思維類-法因-類-法三、公文的形式與要求導語——入題正文——突出觀點&......
行政與商務人員的七項修煉 濟南:2026年07月24日
行政團隊,商務拓展人員,公共關系人員,會議策劃人員課程大綱修煉一:高價值形象管理透過形象看:你的到來有多少誠意身份評估:出色而不出位透過著裝看:你的文化屬性透過形象看:你的專業品級透過著裝看:你的審美品位透過著裝看:你的氣質與風格場合著裝的規則與禁忌過猶不及——著裝中的得體與分寸優雅與時尚的距離......
檔案管理 天津:2026年06月17日
檔案信息管理如何標準化和規范化快速提升檔案管理人員素質的要求針對現代企業檔案管理工作的現狀,學習行之有效的管理辦法。課程大綱:一、什么是檔案管理(1)檔案的收集、鑒定(2)檔案的整理、保管(3)檔案的統計及利用二、檔案歸檔的方法(1)企業電子文檔的概念與特點(2)企業電子文檔管理的原則(3)企業電子文檔管理的基本方法(......
ISO13485:2016 醫療器械管理體系內審員 深圳:2026年06月29日
1.醫療器械行業質量管理體系基礎2.ISO13485質量體系醫療器械用于法規目的的體系要求3.ISO13485在具體企業應用中的特點:4.針對醫療器械指令要求詳細解讀5.指令與產品標準,指令與體系的關系6.ISO13485 在具體企業應用中的特點7.文件要求、過程控制要求8.醫療行業的風險管理要求9.ISO13485 ......
卓越的客戶服務理念與技巧 上海:2026年07月12日
―――開篇案例:從服務中尋找快樂―――化妝品產業未來發展趨勢―――案例分析之SKII的“霸王條款”―――客戶服務人員應該具備的心態第一部分 處理顧客抱怨反映服務意識——你能容忍客戶的抱怨嗎?你是如何對待客戶的抱怨的?是怒目相對?還是一笑了之?認為客戶是在找茬還是會反省自己......
