濟南客戶關系培訓公開課

關鍵客戶關系管理與深度營銷（趙陽） 濟南：2026年07月31日

采用互動式教學、案例分析、小組討論、PK訓練、游戲互動；[課程收獲]了解市場營銷常見問題，明確大客戶突破方向和思路；根據產品特性，策劃獨特賣點，萃取營銷話術；全面掌握客戶開發、成交及維護技巧；在“道、局、術”國學智慧框架下，掌握談判和競爭要點；建立信賴的客戶關系，用正念、利他思維實現雙贏。[課程......

客戶關系及投訴處理 北京：2026年05月29日

"強化服務理念，激發服務意愿用“客戶體驗至上”的服務方法，管理客戶關系，判斷客戶需求，精準服務總結客戶投訴的應對方案"課程大綱"第一部分：心態強化（了解優質服務的定義及重要性，激發主動服務意愿）""正確的服務心態——態度左......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 北京：2026年06月04日

企業收益：1、幫助企業建立科學系統的大客戶銷售流程，優化大客戶銷售策略；2、提升企業大客戶銷售的成交幾率，提高銷售業績；3、培養優秀的大客戶銷售人才，持續為企業創造價值。崗位收益：1、了解大客戶采購的心理認知及決定大客戶采購的5要素；2、掌握大客戶銷售的6個步驟，增加銷售成交的可能性；3、學會運用“大客戶銷......

客戶關系管理（2天） 北京：2026年06月15日

引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想：四個方面4.......

采購五項核心技能高級研修班 上海：2026年07月10日

第一部分：是什么——采購人的職業操守一、傳統供應鏈向優化供應鏈轉型1. 引子:受到環保的沖擊與影響的采購現狀2. 引子:新興產業的興起和互聯網的沖擊3. 采購與供應鏈流程優化解讀4. 傳統企業供應鏈與優化供應鏈的區別二，采購管理的核心解讀1. 成本第一 vs 質量優先2. 供應鏈 SCOR 模型......

惠普人才之道——企業核心人才管理秘笈 深圳：2026年07月10日

一、優才規劃（PLANNING）——儲備骨干人才之道通過對企業內部關鍵人力資源能力進行嚴格的分析，企業能夠對消除能力差距所需時間作出精確的預測，以便企業在實施新戰略時剛好獲取必需的技能、知識、行為。核心內容： 優才管理觀 優才需求規劃 優才管理流程（7步法）重要觀點：“蜀中無大將、廖......