上海公司規(guī)章制度培訓公開課

新一輪國有企業(yè)三項制度改革背景下薪酬績效管理體系設計暨工資總額與人工成本預算編制管理操作實務專題研修班 上海：2026年05月27日

各企事業(yè)單位主管領(lǐng)導、董事會/經(jīng)理層成員、人力資源部／組織人事部、行政（綜合）管理部、黨務、薪酬／績效主管（專員）、勞動關(guān)系等相關(guān)人員。培訓內(nèi)容（一）國有企業(yè)管理人員末等調(diào)整和不勝任退出制度政策解析1.如何全面理解“末等”和“不勝任”；2.如何合理界定“末等&......

金牌面試官：鷹眼獵頭識人術(shù) 上海：2026年05月27日

重塑參與面試的目的，以終為始開展工作；重塑作為面試官身份的自我定位，提升面試效能；掌握面試及甄選環(huán)節(jié)技巧，只招聘“我需要”的人，精準高效；掌握面試工作的前、中、后期需要提升的各維度能力；；掌握結(jié)構(gòu)化面試問+聽技巧，識別出過往高績效的員工；掌握識人技巧的剝洋蔥能力，通過如何追問，識別出長期發(fā)展?jié)摿?.....

向華為學習：HRBP工作方法與實踐-成為業(yè)務戰(zhàn)略合作伙伴 上海：2026年05月27日

人力資源業(yè)務伙伴（HRBP）不僅僅是HR職能的某個職位，而是對所有HR思維、角色和能力的更高要求。在很多企業(yè)，首先需要HRVP、HRD真正勝任業(yè)務伙伴的角色。HR在向業(yè)務伙伴角色的轉(zhuǎn)變過程中，很多人還存在以下困惑——如何轉(zhuǎn)變既有的思維定式？如何認識HRBP在企業(yè)的定位？HRBP轉(zhuǎn)型需要掌握哪些技......

最佳實踐：華為變革與組織發(fā)展 上海：2026年05月28日

董事長，總經(jīng)理，企業(yè)負責人中高層管理者及專業(yè)管理人員課程收益通過華為公司核心價值鏈模型，闡述華為取得持續(xù)商業(yè)成本背后的核心競爭力構(gòu)建的思想精髓在價值創(chuàng)造、價值評估、價值分配三大環(huán)節(jié)，從文化、戰(zhàn)略、流程、組織、人力資源等維度和歷史階段采用策略、方法和模板以及工具等方法，幫助成長型企業(yè)學習華為從文化到機制建設,以及技術(shù)與產(chǎn)......

環(huán)保稅法的實施與應對 廣州：2026年06月05日

環(huán)保稅法的實施，是國家排污管理制度的重大變革企業(yè)作為環(huán)保稅的核算和申報主體，面臨很多實際操作方面的困惑如何規(guī)避法規(guī)的風險，如何減免稅額，維護企業(yè)的合法利益。課程收益本課程在于使參加培訓人員：了解有關(guān)環(huán)保稅法及其實施細則的基本內(nèi)容、要求，提高法律意識；了解有關(guān)環(huán)保稅與排污費的區(qū)別，澄清有關(guān)概念，避免誤區(qū)學習如何依法進行環(huán)......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

客戶服務已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務競爭優(yōu)勢塑造的真正分水嶺。本課程......