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客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年06月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1.正確理解地產再次成為經濟支柱地位，重新建立與提升市場信心2.充分了解房地產分化的方式與方向，找到契合自身項目發展之道3.有效洞察房地產白熱化的市場背景之下，營銷大運營的真正意義4.真正了解你的產品，了解你的競品一對一打點，精研你的銷講詞5.充分了解項目商業項目的各種維度分類，以及對應的去化處置辦法6.真正了解你的客......

年度培訓需求分析與計劃編制 上海：2026年06月27日

辨別、界定真正的培訓問題；學員基本理解與運用培訓需求分析模式；學員能基本運用培訓需求分析各種方法；學員能做到跟業務部門就培訓與發展問題進行有效溝通；根據企業和行業的特點及發展階段，建立符合企業的年度培訓計劃；課程對象：企業大學負責人，培訓總監、經理、主管，人力資源總監、經理、主管，對培訓管理有興趣的職場人士等。課程特色......

PPT在財務管理中的應用 上海：2026年07月02日

制作報表、報告、并演示是財務總監、財務經理、財務主管或者財務分析人員幾乎每天都要進行的工作。通過報告和演示，董事會、管理層從中了解公司的財務現狀與運營情況，同時表明了公司取得的成績或現在尚存在的問題等，這項工作如此重要，因而學習優秀的PPT制作和演示是非常必要的。會用PPT辦公軟件不等于成功的幻燈片演示，據權威機構統計......