上海服務體系培訓公開課

如何建立國際化售后服務體系 上海：2026年06月27日

理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分：華為的國際服務體系，服務人員規范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯想的陽光服務體系，服務人員規范，備件管理，技術培訓資料海爾的國際化進程等......

走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州：2026年05月29日

第一天：綠城服務全程物業服務體系建設解析一、綠城對于服務的理解1、內部服務（讓員工滿意）2、外部服務（讓客戶滿意）二、綠城物業的內部服務體系1、綠城物業對人力資源建設的基本認識2、綠城物業的人力資源體系建設（1）選對人（2）育成人（3）用好人（4）留住人三、綠城物業的外部服務體系（一）房地產全生命周期服務1、服務內容與......

體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島：2026年07月17日

隨著市場競爭更加充分，技術和產能日趨完善，各行各業都面臨著從賣方市場向買方市場蛻變的壓力。在企業從粗放型增長向精細化運營的轉變過程中，常常會面臨以下問題：市場競爭環境復雜多變產品同質現象帶來的價格競爭，導致企業盈利空間不斷壓縮行業邊界模糊帶來的跨界競爭，導致行業競爭環境愈發復雜需求迭代變化帶來的品牌競爭，對品牌形象和口......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2026年08月14日

我們已經進入了產品過剩，同質化嚴重，競爭殘酷的時代，吸引新客戶很難，留住老客戶更難。許多企業由于客戶流失而失去市場，業績下滑。有的企業為了留住客戶，頻頻加入價格戰，導致企業收益下降，服務水平降低，兩敗俱傷。客戶關系管理，客戶忠誠度提升，已經成為當今企業生存和發展的頭等大事。客戶關系管理水平成為企業核心競爭力之一。市場在......

微服務及高并發、高可用架構設計與最佳實踐 上海：2026年08月20日

1.理論與實踐相結合、案例分析與行業應用穿插進行；2.專家精彩內容解析、學員專題討論、分組研究；3.通過全面知識理解、專題技能和實踐結合的授課方式。課程大綱第一天上午互聯網大型高可用高并發微服務架構篇1.互聯網架構演進；2.高可用設計手段；3.高并發設計手段；4.微服務架構構成（服務拆分、服務拓撲關系圖）；5.微服務架......

《元宇宙與AIGC的前沿知識》&《大模型帶來的AI時代新浪潮》 上海：2026年07月01日

商湯科技公司作為人工智能平臺型公司，商湯科技以“堅持原創，讓AI引領人類進步”為使命和愿景。商湯科技業務涵蓋智慧商業、智慧城市、智慧生活、智能汽車四大板塊，已在香港、上海、北京、深圳、青島等20余個國內外城市設立辦公室。另外，商湯科技在新加坡、泰國、印度尼西亞、菲律賓等國家均有業務。參觀商湯科技......