石家莊企業信息化培訓公開課

企業信息化審計與治理管控（COBIT認證）最佳實踐培訓班 上海：2026年06月04日

第一天上午PART 1.風險評估與審計1.信息系統審計標準和指南2.風險分析3.內部控制4.實施信息系統審計5.對于控制的自評估6.案例學習PART 2.業務連續性與審計1.業務連續性計劃和災難恢復計劃2.審計業務連續性3.案例學習4.習題講解PART 3.信息系統的開發過程及其審計5.業務實現6.項目管理結構7.項目......

業務循環中的內部控制 太原：2026年07月23日

財務總監、內控總監財務經理、內控內審經理各業務部門經理和主管各部門內控、內審人員課程大綱一、業務循環內部控制設計要點業務循環內部控制的特點業務環節風險對企業的影響內部控制的控制活動種類及應用方法介紹二、采購與付款循環的內部控制采購循環流程分解與關鍵控制點識別采購循環主要風險點- 不合格的供應商- 采購價格虛高- 收貨、......

對標世界一流：華為內控與風險管理實踐 北京：2026年05月28日

【知】理解華為及業界通用內控管理機制，透過企業文化看標桿企業風險管理【行】掌握基本內控與風險管理實戰技能，培養風險識別的敏捷度和風險轉移管理等手段【合】匹配所在企業具體關鍵崗位的工作職責，建立內部合規性操作與風險管理意識【一】基于標桿企業內部控制與風險管理實踐，建立合規的內控與風險管理體系學習對象企業總會計師、上市公司......

基于流程的卓越運營體系建設高級實務 北京：2026年05月30日

培訓目的在于與學員就什么是企業運營管理體系、為什么需要以及如何建立企業運營管理體系、流程管理與企業運營管理體系的關系等問題達成高度共識，通過分析造成公司內部運營效率存在問題的深層原因，理解企業運營管理體系建設的本質就是執行力建設，理解公司需要提升運營管理能力的必要性和緊迫性，掌握運營管理體系建設的一般工具和方法，同時對......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2026年08月14日

移動互聯時代是消費者主權時代，改變了企業與客戶的傳統關系。客戶服務是滿足客戶需求的過程，也是創造良好客戶感知的過程，但是在競爭加劇、客戶的期望值不斷提升的情形下，追求客戶滿意就變得十分艱難。當投訴出現的時候，再進行服務補救已經是被動之舉，因而客服部門的工作也經常處于窘境——互聯網時代如何分析客戶......

向采購要利潤：AI時代采購管理創新與采購經理全面賦能 上海：2026年06月27日

價值定位清晰化：明確采購在數字化時代的核心價值，掌握采購管理4.0時代的價值創造路徑，破解“采購只是花錢部門”的認知誤區。戰略能力體系化：構建采購組織戰略規劃、流程設計、架構搭建及人員發展的系統思維，掌握基于品類的戰略采購落地方法。核心技能實戰化：精通供應商全生命周期管理、價格分析與成本管控、商......