石家莊客戶溝通培訓公開課

有效的客戶溝通與服務 北京：2026年06月29日

能夠實時運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度，，建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓對象需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行......

專業銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南：2026年06月26日

1、掌握談判的全流程：談判前的5W1H分析、客戶五維分析、SWOT分析、籌碼盤點、目標確定、談判情境分析與選擇、人員分工、談判策略及方案制定、談判中的方法與技巧運用、談判后的跟進。2、掌握談判的核心邏輯：通過實戰案例和互動演練，快速理解談判的三要素（目標、籌碼、策略），并學會在實際銷售場景中靈活運用。3、提升談判前準備......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營銷人......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2026年07月13日

銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第......

行動教練技術 北京：2026年08月21日

簡單：所有的教學內容全部實現模塊化和工具化，兩天時間就可以熟練掌握；實戰：采用案例、錄像、模擬演練來推進課程教學，所有教學環節都圍繞真實的案例；有效：現場不僅掌握了行動教練的工具和流程并且解決了現實工作中的實際問題。參會對象：總監經需要帶領下屬激發潛能、從優秀走向卓越的中高層管理者\需要提升培訓效果，實現從&ldquo......

新商業時代的營銷鐵律 上海：2026年07月02日

互聯網時代營銷的變化與趨勢變化時代的風口，不改變的公司都將被淘汰一、這是什么樣的時代1.產品無形2.渠道多變3.規模效益不對稱二、互聯網改變了什么？1.客戶變化：更智慧同時更懶的客戶如何應對？2.需求變化：情感和趣味需求的崛起3.產品變化：從賣產品到賣解決方案4.廣告變化：全民廣告，新媒體營銷趨勢一、時代變化下商業趨勢......