石家莊接待技巧培訓(xùn)公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會(huì)告訴客戶什......

前臺(tái)接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 太原：2026年08月01日

1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認(rèn)知，對(duì)于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對(duì)商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識(shí)，剔除對(duì)于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個(gè)人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對(duì)外形象，品牌價(jià)值結(jié)合起來。3、通過課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計(jì)的六個(gè)模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常工作中，實(shí)現(xiàn)&ldqu......

數(shù)字時(shí)代下的商務(wù)禮儀 北京：2026年05月28日

導(dǎo)讀－認(rèn)識(shí)數(shù)字時(shí)代數(shù)字時(shí)代，現(xiàn)實(shí)生活和互聯(lián)網(wǎng)均要遵循禮儀，做到線上線下一致，均是有素養(yǎng)之人一、意識(shí)有禮－人際交往的禮之用1.人際互動(dòng)常態(tài)1)出門一步，便是江湖，人在江湖走，一定要懂江湖道2)除非隨心所欲不逾矩、隨心所欲不在意，不然不要那么隨性3)情依禮，禮顯情，人際交往離不開“文質(zhì)彬彬”2.現(xiàn)實(shí)......

5G時(shí)代下的短視頻變現(xiàn)訓(xùn)練營(yíng) 上海：2026年07月11日

DAY1 短視頻一.認(rèn)知短視頻平臺(tái)規(guī)則與差異化1.行業(yè)趨勢(shì):2021 年，新的用戶增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?2.平臺(tái)分析:抖音、快手、視頻號(hào)、B站短視頻日活，增長(zhǎng)，平臺(tái)流量 對(duì)比二.打造受歡迎的短視頻賬號(hào)定位1.常見的企業(yè)賬號(hào)類型2.如何通過六要素打造差異化人設(shè)3.主頁(yè)包裝四要素練習(xí)一：完成賬號(hào)人設(shè)①根據(jù)表格完成賬號(hào)人設(shè)搭建②包括......

數(shù)字化時(shí)代的運(yùn)營(yíng)管理走進(jìn)商飛——〈中國(guó)商飛，匠心筑夢(mèng)〉 上海：2026年06月05日

上午課程：《數(shù)字化時(shí)代的運(yùn)營(yíng)管理》下午參訪：13:00啟程出發(fā)13:00-14:00前往商飛臨港基地（預(yù)計(jì)1小時(shí)）14:00-14:30“永不放棄”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，登上遠(yuǎn)十飛機(jī)模型駕駛艙客艙14:30-15:30一走進(jìn)總裝制造基地參觀，感受中國(guó)精益制造的魅力一了解國(guó)產(chǎn)商用飛機(jī)制造工藝和制造流程,增進(jìn)對(duì)......