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大客戶銷售技巧與客戶關系管理 北京：2026年06月04日
企業收益：1、幫助企業建立科學系統的大客戶銷售流程，優化大客戶銷售策略；2、提升企業大客戶銷售的成交幾率，提高銷售業績；3、培養優秀的大客戶銷售人才，持續為企業創造價值。崗位收益：1、了解大客戶采購的心理認知及決定大客戶采購的5要素；2、掌握大客戶銷售的6個步驟，增加銷售成交的可能性；3、學會運用“大客戶銷......
客戶忠誠度計劃與客戶體驗管理 北京：2026年06月04日
第一天 打造完美的客戶忠誠度計劃（3月28日） 主講：曾智輝先生剖析客戶忠誠度計劃成功秘籍從一名普通的常旅客的服務體驗來看航空常旅客客戶樂部的問題案例分析：維珍航空的常旅客計劃為什么企業視俱樂部為雞肋？企業客戶俱樂部運營的十大問題案例分析：樂購超市（TESCO）通過“俱樂部卡”進行數據庫營銷不同......
增效破局-存量客戶的深度經營與價值挖掘 北京：2026年06月25日
在當今市場競爭日益激烈、獲客成本持續高企的背景下，企業普遍面臨“增量難尋，存量求生”的增長困境。大量企業將主要精力與資源投向新客戶的開拓，卻忽視了最具價值潛力的“沉睡金山”——存量客戶。存量客戶是企業最寶貴的資產，深耕他們遠比獲取新客成本低、效率高......
銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 北京：2026年06月26日
DAY1:第一部分：標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點如何在銷售流程中的各個階段，挖掘客戶痛點線索引導階段活躍機會階段標書引導......
高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 北京：2026年07月03日
1、通過聚焦客戶期望關注角色動機，通過設計承諾目標控制采購流程。通過對六個銷售拜訪環節的控制和循環改進，將銷售周期大大縮短，并提高銷售的成功率；2、課程理論與實踐相結合，邏輯清晰，簡潔實用。培訓對象銷售總監、銷售經理、客戶經理、售前技術支持等銷售從業者。課程大綱一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目......
大數據下的客戶忠誠度量化及經營 北京：2026年07月11日
企業中高層管理者。客服總監、營銷總監、銷售總監，以及所有關注客戶忠誠度提升，期望贏得未來持續利潤的企業管理者。課程大綱第一單元：忠誠度量化引領企業發展1、客戶滿意到忠誠的管理差異2、客戶未來能帶來利益有多大3、簡單高效的忠誠度凈推薦值4、能贏得未來發展的考核指標5、忠誠管理確定企業領先戰略第二單元：贏得未來利潤的經營策......
客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2026年07月28日
良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......
客戶關系管理訓練 北京：2026年07月29日
獲悉開發新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類，定位，準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關系，尤其是處于競爭對手陣營的客戶關系的方法學習如何分析競爭對手，并懂得放大自身優勢并配合項目，贏得客戶課程大綱第一模塊：內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰？1．薄利拼單 VS 大項目/高利潤2．唯關系論 VS 關系因人而變3．單打獨斗......
客戶關系管理培訓內訓課程
新零售如何經營VIP粉絲 主講：陳老師
● 源于實戰：課程內容來源企業實踐經驗，課程注重實戰、實用、實效● 幽默風趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓現場● 邏輯性強：系統架構強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維● 價值度高：課程內容經過市場實戰打磨，講解的工具均能夠有效運用課程工具：工具一：會員管理KPI四大率工具二：會員四個等級結構工......
卓越的客戶關系管理的四項修煉 主講：蒿老師
·理解銷售支撐工作的核心·學會對客戶進行分類管理·挖掘客戶二次銷售機會·應對突發狀況方法【培訓對象】大客戶銷售人員，項目銷售人員，銷售管理人員【課程大綱】一、第一項修煉——客戶關系管理（講授，案例分析，小組討論）（90m）1如何正確理解客戶......
精細管理滿意度精心維護大客戶 主講：趙老師
大客戶關系維護的價值和意義在于確保企業業務的穩定增長、降低成本、提升效率、獲取市場反饋、提升客戶滿意度與忠誠度以及實現資源共享與戰略聯盟。精細化、系統化的管理客戶滿意度，精心維護大客戶關系，有助于企業在激烈的市場競爭中保持領先地位，實現可持續發展。搶先擁有與大客戶實現技術、市場、人才等方面進行資源合作以及資源共享的機會......
