天津OEM培訓(xùn)公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2026年06月05日

1.OEM與ODM企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)1.1OEM/ODM業(yè)務(wù)來源1.2OEM企業(yè)的定義與特點(diǎn)；1.3ODM企業(yè)的定義與特點(diǎn)；1.4OBM企業(yè)定義及業(yè)務(wù)特點(diǎn)1.5OEM/ODM/OBM業(yè)務(wù)主要區(qū)別1.6世界制造基地轉(zhuǎn)移與發(fā)展趨勢(shì)1.7國內(nèi)OEM、ODM產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀1.8OEM/ODM企業(yè)涉及產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍1.9企業(yè)的微笑曲線利潤模型......

客戶關(guān)系及投訴處理 北京：2026年05月29日

"第一部分：心態(tài)強(qiáng)化（了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義及重要性，激發(fā)主動(dòng)服務(wù)意愿）""正確的服務(wù)心態(tài)——態(tài)度左右服務(wù)的表現(xiàn)程度優(yōu)質(zhì)服務(wù)的心態(tài)——客戶滿意度轉(zhuǎn)化為客戶忠誠度服務(wù)的重要性——服務(wù)促進(jìn)銷售，服務(wù)現(xiàn)在，行銷未來"&......

分級(jí)服務(wù)與體驗(yàn)管理 北京：2026年05月29日

根據(jù)預(yù)計(jì)，中國居民的消費(fèi)水平在接下來的10 年將會(huì)以每年18%的速度增長，中國客戶將很快取代美國客戶而成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＲ虼耍瑢?duì)于許多跨國公司而言，在中國市場(chǎng)上的勝利將極大地影響跨國企業(yè)的總體成功和增長。而迅速發(fā)展中的中國本地公司想要在嚴(yán)酷的競(jìng)爭中勝出，就必須使出渾身解數(shù)，采取多種競(jìng)爭手段，比如新的商業(yè)模式、......

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對(duì)可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場(chǎng)所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

基于價(jià)值鏈的工廠成本管理與績效提升 廣州：2026年07月10日

制造、工藝、質(zhì)量、采購、物流、車間、成本控制等部門的相關(guān)管理技術(shù)人。課程大綱第一部分: "想”——基于價(jià)值鏈的全面成本管理（TCM）思想與體系1.1 價(jià)值鏈成本文化與成本體系- 價(jià)值鏈與TCM- 平衡記分卡與目標(biāo)成本- 工業(yè)2.0到工業(yè)4.0的價(jià)值鏈成本演化1.2 工廠三級(jí)......

如何做商品分析 深圳：2026年07月31日

商品總監(jiān)、商品經(jīng)理、商品專員、買手、數(shù)據(jù)分析員課程提綱：一、商品的銷售分析1、常用的商品分析指標(biāo)2、如何整理商品數(shù)據(jù)3、商品的五步分析法4、商品的三度|價(jià)格帶|關(guān)聯(lián)分析5、商品的利潤分析6、商品的重要性分析模型二、商品的銷售提升1、暢滯銷商品模板化管理2、商品訂貨|配貨|調(diào)撥等流轉(zhuǎn)管理3、如何做新品上市跟蹤分析4、4P......