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數字化時代的客戶管理之道——如何應用數字營銷技術贏得客戶價值 北京:2026年05月29日
課程全面基于豐富的案例指引性與理論實用性的結合。展現數字化營銷的現實發展。豐富的案例包括國內外領先企業的商業實踐,覆蓋數字化技術影響深遠的行業,包括金融服務、移動通信、電子商務、社交網絡、商旅服務、零售服務等典型的客戶密集型服務行業。課程對象希望能在數字化時代有所作為的管理人員營銷總監、服務總監、渠道總監、技術總監等經......
大客戶管理:策略、戰術與規劃 北京:2026年07月30日
1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業務管理者* 提供者/業務開拓者角色* 針對客戶的業務方案* 客戶計劃流程4. 大客戶經......
核心客戶管理與俱樂部運營 北京:2026年07月31日
總經理、營銷總監、銷售總監、客戶總監、高層管理人員市場經理、品牌經理、銷售經理、渠道經理、營銷策劃分析主管客戶俱樂部經理、高級客戶經理、客戶服務經理、服務運營主管客戶中心總監、呼叫中心經理、客戶中心經理、電子渠道主管信息技術總監、數據分析主管、運營分析主管、客戶分析主管課程收益通過本課程的學習,您將收獲到:核心客戶管理......
數字化時代的客戶管理與營銷創新 北京:2026年08月21日
營銷、銷售、技術和服務客戶管理人員深入學習數字服務營銷的運營管理人員正在運營或準備實施數字化管理的人員提升數字服務營銷策劃和客戶思維的人士具備一定的客戶管理經驗提升數字化能力的人士課程收獲實用和體系化的內容模塊設置課程系統化涵蓋數字服務營銷核心內容,讓學員全面學習數字化客戶管理方法,掌握多渠道營銷方法與數字績效量化評估......
全員生產維護TPM活動(工廠實戰班) 上海:2026年07月02日
1. 學習制造現場先進的管理體系,正確理解TPM的目的和作用,明確自身業務對設備保養的管理職責, 以及如何在現場管理中的運用。2. 通過參觀學習樣板企業,加深理解和掌握TPM活動的兩大核心支柱,通過人員技能提升帶動生產現場自主保養和計劃保養的有效開展,減少設備故障,降低產品不良,消除災害與污染,最終提升生產綜合效率。3......
企業投融資決策與風險管理 上海:2026年08月20日
投資決策是企業所有決策中最為關鍵、最為重要的決策,投資決策的失誤動輒放大企業現存在的種種弊端,甚至危及企業的生存, 使一個企業陷入困境甚至破產。因此,財務管理的一項極為重要的職能就是為企業當好參謀把好投資決策關。融資決策也是每個企業幾乎都會面臨的問題, 更是企業生存和發展的關鍵問題之一,對企 業的發展與價值擴張有著重大......
