天津客戶溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

有效的客戶溝通與服務(wù) 北京：2026年06月29日

一 破冰目的：讓學(xué)員意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰(shuí)的責(zé)任小組討論：誰(shuí)來(lái)提供客戶服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)品牌和績(jī)效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉(zhuǎn)換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發(fā)，清晰客......

專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟(jì)南：2026年06月26日

各級(jí)銷(xiāo)售管理者、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員等課程大綱:第一講：談判的基本概念及風(fēng)格一、談判的基本概念與風(fēng)格1、為什么要學(xué)談判2、談判的基本概念1）談判的概念2）談判的類(lèi)型3）談判的三要素4）談判的基本觀念5）談判的科學(xué)性和藝術(shù)性3、談判的主要類(lèi)型1）按規(guī)模劃分2）按地點(diǎn)劃分3）按交流方式劃分4）按所在國(guó)家劃分5）按內(nèi)容劃分6）......

銷(xiāo)售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

理解客戶的購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)心理掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售各個(gè)階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風(fēng)格因人而異地提高銷(xiāo)售洽談的有效性課程對(duì)象：銷(xiāo)售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷(xiāo)售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷(xiāo)1營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？......

專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2026年07月13日

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報(bào)最快的活動(dòng)雙贏談判的三個(gè)關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達(dá)成共識(shí)雙贏談判的三個(gè)前提有彈性有共識(shí)有分歧雙贏談判中的常見(jiàn)誤區(qū)目標(biāo)不清彈性不足爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)過(guò)早讓步第二部分 雙贏談判的準(zhǔn)備雙贏談判來(lái)自于準(zhǔn)備視頻賞......

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的分析與決策優(yōu)化 上海：2026年05月28日

1.以簡(jiǎn)單實(shí)用為目標(biāo)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，運(yùn)營(yíng)報(bào)表體系建立方法和應(yīng)用企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)解決實(shí)際管理問(wèn)題的思路和方法；2.找到最適合您的使用的數(shù)據(jù)管理工具，提升數(shù)據(jù)管理的功能和技巧，使你工作效率倍增；3.全面深入的了解運(yùn)營(yíng)分析等實(shí)用技術(shù)和高級(jí)運(yùn)用，解決運(yùn)營(yíng)工作中的實(shí)際問(wèn)題和操作。課程大綱模塊......

供應(yīng)鏈高階研修班——運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈管理 深圳：2026年07月18日

當(dāng)前我們正處在一個(gè)充滿變革和挑戰(zhàn)的時(shí)期，全球經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷著復(fù)雜的演變，全球治理體系離散化、世界經(jīng)濟(jì)“再全球化”、產(chǎn)業(yè)政策主流化、全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展低碳化，造成了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和運(yùn)作變得愈加復(fù)雜。因此，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)公司都在尋求構(gòu)建起屬于自己的全球化供應(yīng)鏈運(yùn)作、國(guó)際貿(mào)易和運(yùn)營(yíng)管理策略，......