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360度溝通與影響力 天津：2026年06月25日
向上司請示匯報的程序與要點：1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵，像運動員一樣2、互相尊重，遇事要有協作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發現問題要及時、誠懇的提醒5、對他人所托之事......
談判技巧與管理溝通 天津：2026年06月26日
成功談判的原理與策略如何在談判中取得優勢達到談判目的突破僵局達成交易掌握溝通的核心原理重點掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧重點掌握作為員工如何與不同對象溝通的基本技巧和思路【課程大綱】1．工作中的談判技巧① 建立對談判的正確認知談判的重要性選擇談判時機了解談判背景了解供應商組織了解談判對手決定實力均衡② 談判目標與謀......
跨部門溝通與協作高級研修班 天津：2026年07月29日
因缺乏有效溝通而導致的執行力低下是困擾絕大多數企業的難題，而缺乏有效溝通的一個明顯的現象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細節中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業的最大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至......
時間管理與溝通技巧 北京：2026年05月29日
靈活地調整溝通風格建立更和諧的關系，清晰傳遞溝通指令；幫助學員發現固有的溝通思維和行為方式，打破舊有慣性，制定切實可行的行動計劃；關注整體組織的時間管理，有效地建立和優化工作環境中的協作關系，調動成員集體責任感；激發與凝聚不同特質的團隊成員，既擁有每個人獨特的想法與創意，又引發所有行動朝同一目標前進，實現部門內外部溝通......
金口常開魔力口才特訓營 北京：2026年05月29日
超值八大內容，行業最全盡享四大服務，零風險保證名師指點，與易書波零距離接觸講師團傾情授課，數萬學員見證性價比行業最優，效果經得起考驗課程大綱:一、基礎基本功之演講口才禮儀規范基本功之魅力聲音修煉方法基本功之肢體語言訓練技巧二、心態克服緊張，祛除恐懼心魔激發潛能，建立成功心錨認真準備，渴望激情講臺三、思路飛鳥理論：講話內......
非權威影響力——跨部門溝通 北京：2026年05月29日
引言：打破組織的壁壘，實現跨部門溝通，是每個組織的美好的愿望。影響跨部門溝通的首要因素當然是：企業的文化（文化是否鼓勵員工站在高于部門的利益的基礎上，考慮公司全局的利益，從而樂于配合）；其次是：組織的業務流程（流程是否科學合理）。這兩個方面也是任何公司著力完善的方面。如果前面兩個方面相對完善，是否就能實現組織間無障礙的......
商務演講與呈現技巧實戰訓練 北京：2026年05月29日
項目經理、產品經理、 研發經理：進行產品和方案的演示講解、呈現和溝通說服。市場經理、售前顧問、大客戶銷售：向客戶做銷售演示、方案呈現、溝通研討、會議營銷。公司經理人和主管：面對更高的決策層匯報工作或述職匯報；向政府機構、商業合作伙伴、公眾媒體進行匯報或講話。認證費用：中級600元/人;高級800元/人(參加認證考試的學......
影響力和說服力技巧 北京：2026年06月01日
以更有說服力的方式與同事和外部人員交流發展更有效、更富有創造性的工作關系以增加理解和提升成功可能性為目標，解釋復雜想法在會議上充滿信心地交流成為一個積極的傾聽者，以銳利的觀點增強說服性在日常溝通中應用談判原則明確個人風格偏好，并促使他人改變課程大綱:有效的溝通技巧明確溝通過程個人溝通風格溝通風格，自我分析積極和自信的溝......
溝通技巧培訓內訓課程
高效能職場沖突管理 主講：田老師
對于組織管理及基層人員，在工作中經常會發現：為什么在開展工作當中，我們總會出現各種爭論，進而導致工作績效下降？是什么原因影響企業的發展環境，致使企業成員不愿對話、缺乏信任？為什么我們總是把大量精力花費在企業內耗，達不到理想的目標與結果？如何提升面對沖突的管理技能，高效利用沖突實現目標達成？如何更有效地制定企業行為規范，......
情理交會，語義傳心——服務溝通 主講：王老師
員工好好講話，員工說話不客氣、語氣生硬、不顧及客人的感受，得罪客戶；員工“情商不夠”,說話太直，不知道怎么委婉表達；員工和客人溝通，總解決不了問題，三番五次來問，員工和客人溝通常常出現誤會和偏差；員工和客人溝通，總讓客人感覺冷漠、不主動、推諉。【課程特點】每一個觀點帶一個案例、一個練習，結構明晰......
將話說到心坎上—客戶溝通技巧提升訓練 主講：鮑老師
一線客服培訓課綱：第一部分：從心開始認識溝通什么是溝通？溝通的目的是什么？如何滿足客戶的溝通需求？活動一：體會溝通的雙向性第二部分：客戶服務溝通流程1、開場白：如何做到熱情自信活動二：用“聲音”傳遞您的微笑2、——傾聽：只是聽嗎？六個傾聽技巧以客戶為中心的3F傾聽技巧清楚......
