大連沖突管理培訓公開課

跨部門流程協作分析-溝通與沖突管理 北京：2026年06月04日

?對職場角色有一個清晰地認知；?建立自己職業化的意識和溝通模式；?掌握跨部門溝通的六個主要動機；?掌握跨部門溝通與協作的方法和技巧授課對象：急需提升跨部門溝通協作的員工。課程大綱：引言：什么是學習？為什么要學習？互動：提問、分享第一單元：什么是組織內部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關系組織溝通的兩個層次外在：意見一......

沖突管理有效解決 北京：2026年06月08日

在企業管理過程中，由于種種原因難免產生各種沖突，本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響，了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態，了解如何運用相關技巧預防并化解組織沖突，提升學員面對沖突問題與情緒的，有效規避，緩解沖突，加強交流與合作處理技巧，進而提高有效地化解沖突的能力。【課程對象】希望理解并管理組織中沖......

沖突管理訓練 北京：2026年07月02日

技術的發展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾，給企業管理帶來了壓力，于是組織中就難免產生工作沖突。同時，一些員工或同事的消極行為，如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響，并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾：經理、主管、團隊領導、人力資源專家；其他......

跨部門溝通、協作與沖突管理 北京：2026年07月30日

快速發展的企業，由于部門設置多，職責分工細。企業內部部門與部門之間、人與人之間的溝通成本已經成為是最大的隱性成本、溝通成本高的企業往往內耗大、工作效率低、團隊氛圍差，跨部門的溝通常常影響公司整體運作效率，是現在企業必修的知識。通過本培訓幫助學員掌握溝通基本原則，先溝通情感再處理事情，熟練掌握內部協作溝通的技巧，掌握溝通......

VDA 19.2 組裝過程技術清潔度管理 上海：2026年08月14日

1.掌握與了解組裝技術清潔度的重要作用2.對組裝清潔度應用與設計要求3.組裝清潔度過程控制內容4.組裝清潔度測試理解與要求5.組裝清潔度相關案例分析課程大綱：CH1 清潔度生產技術說明CH2 清潔度生產技術設計與運行1.清潔生產技術設計理念2.環境因素設計與運行3.物流因素設計與運行4.人員因素設計與運行5.設備因素設......

打造五星級門店銷售 北京：2026年08月14日

（一）、店面銷售的基本觀念1、觀念決定結果 服務以人為本心態是影響成功的重要因素心中沒有目標等于走路沒有方向2、尊重顧客購買個性（1）、個性描述性格分析（2）、不同性格顧客的銷售對應技巧四種性格類型的語言應對技巧3、雙贏思維是購買的保證（1）、創新思維模式思維誤區分析（2）、逆向思維的多贏模式案例：本田安全駕駛普及（二......