沈陽AS9100培訓公開課

AS9100/9110/9120航空航天質量管理體系標準及內審員 上海：2026年06月02日

準備實施、更新、維護 AS9100D標準的公司質量經理、推行小組成員、管理者代表、內部審核員以及從事與質量管理及其相關領域工作的人員。課程大綱第一天1.三體系的“基礎知識”ISO簡介AS9100發展修訂標準的原因關鍵變化關鍵定義質量管理原則2.質量管理體系過程識別2.1質量管理體系過程識別（4.......

AS9100航空航天內審員 蘇州：2026年08月13日

第一天 The First Day單元1：課程介紹 Module 1:Course Overview單元2：引子 Module 2:Ice Breaker單元3：航空標準的演變和AS9100的適用范圍 Module 3:Evolution of Aerospace Standards &Scope of AS ......

AS9100航空航天質量管理體系內審員 深圳：2026年06月26日

AS9100標準介紹；AS9100標準的要求和理解要點；推行ISO9001的意義；經典案例分析；審核總論；審核策劃和準備；檢查表的編寫；審核的實施；審核的跟蹤；內審員的素質和審核技巧；復習/答疑/考試。頒布證書：考試合格者頒發AS9100航空航天質量管理內部審核員資格證書，聯網查詢，國際通用。......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

POP：結構思維與表達 廣州：2026年08月14日

覺察自我心智，重構思維認知，隨堂強化訓練，同步產出成果思維品質的提升、表達能力的改善，非一日之功。單純地課程講授只能在學員大腦中播入一顆“種子”，若要種子成為為參天大樹，尚需學員投入時間與精力進行持續訓練。課程大綱建認知，打基礎幫助學員從“解構”與“建構&rd......