沈陽(yáng)職業(yè)化培訓(xùn)公開(kāi)課

企業(yè)員工職業(yè)化塑造 沈陽(yáng)：2026年06月27日

企業(yè)全體員工課程背景：我們的員工 缺乏職業(yè)化 思想的表現(xiàn)：1、這只是我的一份工作而已，沒(méi)有任何的意義，我就是一個(gè)打工者，公司根本不管我的發(fā)展，我也不理會(huì)公司的好壞。2、除了“錢(qián)”根本找不到更多的動(dòng)力來(lái)工作，每天都痛苦的做必須做的事情，沒(méi)有任何的樂(lè)趣可言，一切向“錢(qián)”看3、......

企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升 青島：2026年08月14日

一、開(kāi)篇1、如何看待職業(yè)發(fā)展――成功素質(zhì)調(diào)查報(bào)告2、成功與成長(zhǎng)：成長(zhǎng)是你唯一的把握！3、成長(zhǎng)的軌跡二、如何建立積極心態(tài)1、自卑者的消極態(tài)度2、唯一改變的只有你自己3、做出快樂(lè)的行動(dòng)，你就會(huì)感覺(jué)快樂(lè)！4、兩種心態(tài)導(dǎo)致不同結(jié)果――成功與失敗5、培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟三、明確價(jià)值觀(guān)1、古人對(duì)價(jià)值觀(guān)的理解2、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者對(duì)價(jià)......

文秘行政助理職業(yè)化及能力提升 天津：2026年07月01日

一、行政人員“角色認(rèn)知”1．什么是職業(yè)化2．職業(yè)化理念建立3．高級(jí)行政人員角色認(rèn)知4．高級(jí)行政人員必備的九個(gè)條件二、行政人員“職業(yè)生涯”規(guī)劃1．職業(yè)化生涯規(guī)劃與時(shí)間2．職業(yè)化生涯規(guī)劃與物質(zhì)需求三、成為上司“得力助手”要求1．商務(wù)人員著裝的原則：女性......

管理層職業(yè)化素養(yǎng)與塑造 天津：2026年08月03日

前言：頓悟——什么是職業(yè)化？——激發(fā)學(xué)習(xí)意愿真正的保障是什么？職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——為什么需要職業(yè)化素養(yǎng)的塑造？1．就業(yè)保障VS職業(yè)保障2．保障的來(lái)源——成為職業(yè)化的職業(yè)者3．職業(yè)化所需要的管理觀(guān)念（思維）管理態(tài)度（情緒）管理行為（......

客戶(hù)服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年06月30日

一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴1. 比較不滿(mǎn)、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿(mǎn)、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶(hù)反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶(hù)反饋的不同形式⑵ 客戶(hù)反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶(hù)反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶(hù)......

DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 上海：2026年07月10日

產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師、工藝設(shè)計(jì)工程師、質(zhì)量工程師。以及任何期望降低質(zhì)量成本，PPM作為業(yè)務(wù)目標(biāo)的企業(yè)和人員，需要理解和運(yùn)用試驗(yàn)設(shè)計(jì)的人員。背景要求：具備基本的運(yùn)算能力，了解統(tǒng)計(jì)概念，并有統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）和測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）的經(jīng)驗(yàn)。帶電腦，會(huì)使用簡(jiǎn)單的Minitab軟件功能。對(duì)本公司產(chǎn)品、工藝、技術(shù)有一定了解。課程大......