沈陽(yáng)客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

賣動(dòng)世代?經(jīng)營(yíng)客戶心-客戶關(guān)系管理 青島：2026年07月10日

適用對(duì)象與場(chǎng)景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據(jù)？我應(yīng)該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識(shí)別客戶組織里的關(guān)鍵人物，并和他們發(fā)展出良好的關(guān)系？怎么才能讓讓平日發(fā)展的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成銷售時(shí)的具體優(yōu)勢(shì)？現(xiàn)在環(huán)境變化那么快，我該如何在動(dòng)態(tài)環(huán)境里持......

高維度-大客戶關(guān)系管理 北京：2026年05月28日

1、理解客戶生命周期與知識(shí)管理；2、掌握客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織，建設(shè)客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程；3、掌握客戶關(guān)系管理中組織上的合作與溝通；4、掌握關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與拓展技巧?！臼谡n方式】專題講授+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練+研討學(xué)習(xí)【課程內(nèi)容】第一章、客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織一、客戶關(guān)系管理方法論的架構(gòu)1、特定公司對(duì)客戶關(guān)系管理的......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 北京：2026年06月04日

銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、一線銷售代表、主管，區(qū)域經(jīng)理，業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理等銷售人員。課程大綱：一、大客戶的采購(gòu)心理認(rèn)知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細(xì)分的攻守模型與績(jī)效管理3、關(guān)注大客戶采購(gòu)的五個(gè)要素4、大客戶銷售的六個(gè)步驟5、大客戶銷售漏斗與機(jī)會(huì)管理6、練習(xí)二、大客戶“采購(gòu)氛圍”與大客戶銷售......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2026年06月15日

引論：一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺(jué)消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管理概論1.誰(shuí)是客戶2.客戶關(guān)系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關(guān)系管理的核心思想：四個(gè)方面4.......

經(jīng)理人必備的核心領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能提升 深圳：2026年06月26日

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與“第四次工業(yè)革命”、“智能時(shí)代”的到來(lái)，新的商業(yè)模式、管理模式正在迅速改變著各行各業(yè)。新的時(shí)代變化產(chǎn)生了新的管理變革需求，新的時(shí)期更需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而更加有效地面對(duì)科技......

客戶需求的收集、分析、分發(fā)、實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)證 深圳：2026年07月10日

企業(yè)董事長(zhǎng)、企業(yè)總裁/CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工課程內(nèi)容：第一部分：產(chǎn)品型企業(yè)的需求管理1、IPD下的需求管理，三個(gè)層次2、IPD的核心理念3、需求管理的常見(jiàn)問(wèn)題（1）對(duì)產(chǎn)品需求的理解、選擇和定義不足（2）市場(chǎng)需求的收集和分析沒(méi)有成為一個(gè)例行的活動(dòng)（3）市場(chǎng)需求僅側(cè)重功能，忽視了易操作、可制造、可維護(hù)等......