沈陽品管圈培訓公開課

QCC品管圈實戰推行 北京：2026年07月31日

學員的能力和技能顯著提高，能勝任相應的崗位快速有效處理質量問題學員能指導供應商處理質量問題質量系統有效性和效率提高投訴減少，客戶滿意度提高大大降低不良成本，公司利潤率/利潤提高課程大綱一、QCC基本知識介紹質量與質量管理QC小組的概念與特點QC小組活動的宗旨和作用不同國家和地區開展QC小組活動的情況二、PDCA循環熟悉......

QCC品管圈實戰推行實戰 上海：2026年06月04日

QCC 基本知識介紹·什么是 QCC?QCC 的起源·質量管理的發展歷程及含義PDCA 循環·熟悉 PDCA 循環基本知識·掌握 PDCA 循環核心思想及各環節要領·學會使用 PDCA 程序分析和解決問題·PDCA 程序如何應用在QCC......

QCC品管圈操作實務—快速QCC品管圈活動手法傳授班 上海：2026年06月26日

企業經營者、總經理助理、QCC總干事、各部門經理管。培訓內容：第一章前言1.常見幾個企業老板對基層人員煩惱的問題？2.一個企業的產品是什么人做出來的？3.企業的基層生產人員基于什么樣的重要地位？4.基層生產人員他們想要的是什么？5.一個好的企業他的干部是如何得來的？6.工作改善對一個企業有什么重要性？7.為什么日本的企......

QCC品管圈活動推行實務 上海：2026年07月10日

一．課程導入問題提出與團隊組建培訓目標及要求二．QCC概述QCC的起源與發展QCC在各國的實踐啟動QCC之旅三．QCC活動實施流程與方法-鑄造完美品管圈五部曲立項1）選定主題，確定目標值2）注冊登記3）制定活動計劃分析4）現狀調查,數據收集5）數據收集整理6）原因分析對策7）對策制定8）對策實施及檢討9）效果確認鞏固1......

管理訂單 完美交付 上海：2026年08月13日

第一部分 客戶服務需求案例討論：訂單管理定位與挑戰客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享：消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務質量衡量案例分析：直播客戶調查期望、滿意、忠誠關系服務補救意義和補救策略客戶服務客戶服務方式差異化客戶服務發展趨勢第二部分 服務戰略選擇案例分享：服務戰略與策略制定供應鏈戰略特點和......

心理學在管理中的應用（賀老師） 上海：2026年07月14日

第一章 管理心理學概論1.管理過程的四項基本職能2.管理心理學的的基本內容第二章 個體心理分析1.個體心理的路徑依賴2.價值觀3.態度4.學習5.知覺第三章 管理激勵及領導力1.工作動機理論2.領導理論3.目標關注4.用人成事......