沈陽高級秘書培訓公開課

高級秘書、助理與行政人員技能提高實戰訓練 北京：2026年06月05日

企業各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任、前臺人員等課程大綱第一章秘書/助理職業的定位1．秘書/助理的職業化準則2．職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3．秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5．秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章您的職業定位和......

高級秘書的專業技能訓練 北京：2026年07月20日

幫助經理助理與秘書掌握和提高專業基本技能幫助經理助理與秘書提升職業化形象和專業素質幫助經理助理與秘書分析現狀、展望自己的職業前景課程大綱:秘書/助理職業的定位秘書/助理的職業化準則職業秘書/助理的在企業中的作用和任務秘書/助理職業的基本技能職業秘書/助理應掌握的工作方法職業秘書/助理應具備的職業素質秘書助理的重要技能如......

高級秘書、助理與行政人員技能提高實戰訓練 上海：2026年06月26日

第一章秘書/助理職業的定位1．秘書/助理的職業化準則2．職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3．秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5．秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章您的職業定位和職業前景1.職業定位中的職業盲區2.走出舒適區3. 職業化秘書/助理......

高級秘書與助理實戰訓練 上海：2026年07月02日

無論是公司老板還是部門主管，都希望有高效率的助手來協助完成工作。職業化秘書/助理總能有條不紊、恰到好處地處理著事務，除了其掌握了良好的工作技能外，同時必定擁有良好的工作心態，且愿意不斷地總結、提升，成為上司的工作伙伴以及組織架構中有效溝通的“橋梁”。《秘書助理職業化實務(基礎)技能》課程旨為配合......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2026年06月27日

企業各級各部門經理培訓內容：第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情？②客戶服務的對象有哪些？2、優質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態度（3C）③擴展內部客戶服務討論：內部客戶......

構建和諧的員工關系 上海：2026年07月02日

◇陳述員工關系不穩定的癥結所在◇描述如何識別員工關系緊張的信號◇描述如何創建良好的企業文化氛圍◇運用工具與方法來重新梳理員工關系邀請對象：本課程適合提升員工關系管理能力的職業人士，比如人力資源經理/主管、員工關系經理等課程提綱：【第一天上午】一、員工關系中的情、理、法目的：了解員工關系管理不僅是法律層面的東西，從新勞動......