沈陽APQP培訓公開課

五大工具的整合應用（APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA） 青島：2026年08月18日

質量、技術、生產等相關管理人員及工程師課程大綱<Advanced Product Quality Planning and control plan > 課程大綱（第2版）課程導入1.問題提出與小組組建2.培訓目標及要求APQP基礎知識1.質量從哪里來？2.APQP的本質3.APQP的關鍵問題4.APQP的......

產品質量先期策劃與控制計劃（APQP）與生產件批準程序（PPAP） 天津：2026年06月29日

產品質量先期策劃與控制計劃（APQP）主要作用是通過組成多功能的團隊，在產品量產前進行周密的前期策劃和評價活動，通過對開發過程中各活動和里程碑的及時評審，盡可能在早期識別可能出現的產品與過程失效，并盡快在組織內部之間、與顧客之間、與供應商之間溝通、協調，采取措施避免后期更改。 實施這一工具可以有效地幫助組織提高產品質量......

五大工具（APQP/PPQP/FMEA/SPC/MSA）培訓 天津：2026年06月29日

五大工具是汽車行業實施ISO/TS16949：2009標準時必須應用的五大工具。有效應用五大工具，可以使組織更好地進行缺陷預防，推動持續改進，從而降低生產成本，提高產品質量。為了適應汽車行業普及五大工具知識的要求，使學員快速理解五大工具與ISO/TS16949：2009標準的關聯，以及五大工具之間的關系，我們設計了該課......

質量管理五大核心工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA) 天津：2026年07月27日

了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內在聯系明確實施APQP的過程重點和輸出文件要求明確作為APQP輸出物的PPAP的文件和提交要求掌握FMEA在APQP過程中的作用及系統完整實施FMEA的方法掌握實施MSA的時機和方法理解過程控制的理念，掌握實施SPC的方法課程對象企業內開發、質量、營運副總生......

戰略績效管理體系建設 上海：2026年07月10日

怎么看待企業存在的一些現象？5％的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾 =破壞性的做；10％的人正在等待著什么 = 不想做；20％的人正在為增加庫存而工作 = “蠻做”\“盲做”\“胡做”；10%的人由于沒有對公司做出貢獻 = 在做，卻是無效勞動；4......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......