沈陽行政助理培訓公開課

文秘行政助理職業化及能力提升 天津：2026年07月01日

一、行政人員“角色認知”1．什么是職業化2．職業化理念建立3．高級行政人員角色認知4．高級行政人員必備的九個條件二、行政人員“職業生涯”規劃1．職業化生涯規劃與時間2．職業化生涯規劃與物質需求三、成為上司“得力助手”要求1．商務人員著裝的原則：女性......

高級文秘與行政助理實戰訓練 上海：2026年06月17日

企業各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等課程大綱第一部分 職業素養篇一、行政人員（秘書/助理）的職業特性與素質要求1．準確自我定位2．優秀人員的勝任素質二、職業生涯規劃1．什么是職業生涯規劃？2．為何要進行個人職業生涯規劃？3．職業生涯規劃的簡單步驟三、秘書/助理職場禮儀規范1．塑造良好的個人職場形象2．基本......

高級文秘、行政助理綜合技能實戰訓練 蘇州：2026年05月29日

在現代企業面臨的競爭日益激烈的今天，企業對行政管理水平要求也越來越高，同時對行政管理人員的專業素質也提出更高的要求，行政管理人員沒有受過系統的專業知識和技能的訓練，僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好行政管理工作的；很多時候想為領導做得更多，卻總是被動地顧此失彼完成一些事務性的工作，很難 “想領導所想，急領......

C位出道——資深行政助理 杭州：2026年07月16日

1.明確資深行政助理必須掌握的各項專業知識2.了解不同風格的溝通方式，提升高效溝通技巧，提高關系協調能力3.學會奠定非領導的“領導”地位4.提升公文寫作方法與技巧5.策劃和組織大型會議與活動培訓對象機關、企事業單位有工作經驗的行政管理人員培訓內容：第一章：專業秘書/助理的角色認知1.專業秘書/助......

卓越的客戶服務技巧 上海：2026年06月06日

第一部分 認識客戶服務 培養服務意識1、認識客戶服務什么是客戶服務客戶服務與服務營銷案例分析與演練：如何從概念中挖掘客戶服務的方法與技巧2、為什么要培養服務意識服務意識包含哪些內容案例分析與演練：她有無服務意識？3、何謂客戶服務技巧我如何提升服務技巧案例與研討：他用了哪些服務技巧4、客戶滿意與客戶的抱怨投訴何為客戶滿意......

FMEA&SPC&MSA失效模式分析、統計過程控制與測量系統分析【特價】 上海：2026年06月10日

幫助學員理解各個核心工具的目的、原理、過程和方法，突破實施過程中的難點；掌握 SPC&MSA&FMEA 等核心工具的理念和思路，能有效開展項目管理，使學員具備擔任新產品開發項目組長的能力；具備應用 SPC&MSA&FMEA 等方法對現有產品和過程實施過程能力的評估，以實現產品和過程的持續......