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ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳:2026年06月05日
1.OEM與ODM企業業務特點1.1OEM/ODM業務來源1.2OEM企業的定義與特點;1.3ODM企業的定義與特點;1.4OBM企業定義及業務特點1.5OEM/ODM/OBM業務主要區別1.6世界制造基地轉移與發展趨勢1.7國內OEM、ODM產業現狀1.8OEM/ODM企業涉及產品業務范圍1.9企業的微笑曲線利潤模型......
客戶關系及投訴處理 沈陽:2026年07月21日
"強化服務理念,激發服務意愿用“客戶體驗至上”的服務方法,管理客戶關系,判斷客戶需求,精準服務總結客戶投訴的應對方案"課程大綱"第一部分:心態強化(了解優質服務的定義及重要性,激發主動服務意愿)""正確的服務心態——態度左......
客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2026年05月30日
企業客服、管理者、窗口服務人員等課程收益了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P&md......
制造業服務模式創新與最佳實踐 青島:2026年05月30日
品牌釋義“雷沃”中文名稱內涵為“雷聲轟鳴雨滋潤、改天換地豐沃美”的天體自然和諧之道。“LOVOL”英文商標意為“豐盛的愛”,吻合“雷沃”中文內涵。LOVOL 以寬廣博大的胸懷,奉獻無私和愛,為人類創造......
績效管理體系搭建及實務操作 北京:2026年07月09日
一 重新認識什么是“績效管理”1 從 500 強績效經理的崗位說明書說起2 績效管理的四個維度3 績效管理的 5 個作用力4 診斷:運用工具,對組織/績效文化健康診斷5 找出差距及改善的管理實踐工具二 績效管理工具與具體應用1 MBO 目標管理法案例:《創建目標共享家園》分析練習:制定目標的 S......
產品線運作管理實務 深圳:2026年08月21日
在企業經營管理過程中,隨著企業規模壯大,想按產品線管理模式經營管理公司,但會遇到以下問題,本課程也主要是解決經營過程中存在的以下問題:1)企業規模擴大時,公司如何設置產品線,產品線內部管理和公司管理是什么關系?2)產品線內部組織結構如何設計,產品線組織和公司其它職能部門組織有什么關系?3)公司按產品線組織模式設計,又會......
