長春業務流程培訓公開課

業務藍圖及業務流程再造 青島：2026年06月05日

第一部分：流程與流程管理1.什么是流程2.流程與規范化3.第五代流程管理【實戰模擬】企業流程管理現狀自測第二部分：流程無處不在1.企業管理的困惑2.流程的三個層次、三個類型3.流程管理與水管理論第三部分：企業流程體系規劃1.企業流程體系規劃基本方法2.企業核心業務流程規劃3.企業核心管理流程規劃【實戰模擬】企業價值鏈模......

企業全業務流程中的增值稅、發票協同管理實務 青島：2026年07月16日

財務經理、財務主管、稅務經理、稅務主管、財務專員、會計 企業全業務流程中的發票管控要點與瓶頸突破 、稅務專員、稅務顧問課程收益:【新規剖析】發票規定詳細梳理，實施細節、執行難點全剖析【要點解析】把握發票開具、取得、檢查等各階段的處理變化【危機識別】發票信息化暗藏企業納稅風險，危機關鍵點先把控【風險預防】知己知彼，把握政......

新環境下建安企業全業務流程財稅法協同管理實務操作 青島：2026年08月01日

通過對建筑企業財稅、合同、招投標、融資疑難問題的學習，適應和熟練掌握新環境下建安企業全業務流程財稅法協同管理實務操作和風險防范之道，提高財稅法協同管理水平。【課程特色】緊扣施工企業需求，無縫貼近實踐，突出實務操作嚴格按照課程大綱講解，只講干貨，不講題外話。以最通俗的語言講解，會計零基礎人員也可以聽懂。相應政策更新至開課......

新形勢下建設領域全業務流程財稅法協同管理實務操作暨財稅疑難解析、涉稅籌劃高級培訓班 濟南：2026年06月26日

緊扣施工企業需求，無縫貼近工程實踐，突出實務操作！師生互動， 現場答疑。你問專家答，來著不拒，精心點撥。課程收益：梳理《民法典》對企業管理提出的新要求，歸納合同涉稅條款的設計要點；解決建筑業增值稅關鍵環節疑難問題，幫助企業化解增值稅制下的財稅風險；洞析現行稅制下稅企間財稅爭議及解決途徑，全面有效降低企業稅務風險；學習最......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......

打動人心的說話術 上海：2026年06月03日

一、深化對“管理溝通”的認識、感悟人際關系的秘訣；二、深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧；三、掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧；四、深入認識不同的溝通風格，提高對他人溝通風格的判斷力；五、在工作中通過有效的交流讓他人了解你的想法，并客觀地聽取他人的意見；六、展現領導能......