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客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年06月25日
1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2026年08月06日
1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:......
房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2026年08月01日
第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位,市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與方向房地產三大變化--地產多元分化1.全國按城市分化2.同城按區域分化3.同區按類型分化三、大運營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運營支......
經營計劃與全面預算——企業戰略的量化落地 上海:2026年07月02日
財務部門總說預算管控難,制作難,協調難,落實難,全面預算管理真這么難嗎?業務部門不愿參與預算,又抱怨財務不懂業務,只會卡費用,難道預算就是用來討價還價的嗎?每年預算和實際差異很大,老板不滿意,員工不樂意,預算執行與實際差距到底是如何產生的,是預算編制的問題,還是實際執行有了偏差?到底如何調整?預算編制麻煩,就為管控成本......
生產現場問題分析與問題解決 深圳:2026年07月10日
第一章:質量改進理論1.質量的定義2.要求課堂案例:洗衣機的標準定義3.質量管理4.七大原則5.朱蘭三部曲6.質量管理的目標7.PDCA 循環課堂案例:遙控飛機8.解決問題,改進創新9.質量工作的核心任務第二章:現場問題的來源1.問題來源的 2 大類2.受控與非受控課堂案例:統計分析體現出的問題3.3U4.現場 7 大......
