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有效的客戶溝通與服務 北京:2026年06月29日
客戶是企業業務目標實現的重要決定因素,除了產品本身帶來的價值,在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導,從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變,在互動中積累客戶信任,幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務,贏得......
專業銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南:2026年06月26日
每次談判結束后,你是否總覺得自己‘虧了’?客戶說‘別家更便宜’,你只能降價?大客戶要求賬期延長,你咬牙接受卻利潤歸零?明明產品更好,卻被對手用‘心理戰術’搶單?這不是你的能力問題,而是缺乏科學的談判博弈系統!本課程拋棄理論說教,用談判系統模型拆解真......
銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年06月03日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......
專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海:2026年06月10日
觀念方面,熟悉談判的本質,承諾在談判中爭取雙贏,讓利益最大化認知方面,學習談判模型,學員能夠陳述談判準備的關鍵要素技能方面,練習溝通工具,學員能夠模擬與客戶談判溝通,達成共識的方法參訓對象銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與......
透過報表看企業——財報分析實戰工作坊 上海:2026年08月13日
董事長、總裁、董事會秘書、財務總監其他企業高管課程大綱:第一天9:00-10:00財務報表基礎、財報分析快速閱讀法財務報表定義、重要會計假設、三張報表各自特點及局限性三張報表內在邏輯關系會計準則、會計政策與會計估計,財務數據可比性財務報表數據獲取渠道與四類審計師意見10:00-12:00財務報表分析三步法業績檢驗:利潤......
看板與數據管控提升生產效率 上海:2026年06月29日
主管領導,生產部經理(廠長)、工程師、工藝員、班組長及相關骨干。課程內容第一講:現場目視化管理基礎篇1、新經濟時期現場管理面臨的主要問題與挑戰2、什么叫目視管理?案例講解加深理解3、目視管理的目的、內容和基本方法第二講:看板管理實務一1、看板管理2、管理看板的定義3、管理看板的意義和影響4、管理看板的特點、作用5、管理......
