長春微笑服務(wù)培訓(xùn)公開課

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 哈爾濱：2026年06月27日

企業(yè)全體人員課程收益：1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認(rèn)知，對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對外形象，品牌價值結(jié)合起來。3、通過課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計的六個模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常......

行政人員核心能力提升訓(xùn)練—商務(wù)接待流程、商務(wù)禮儀與商務(wù)公關(guān) 青島：2026年06月26日

第一部分：接待流程與實務(wù)一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準(zhǔn)備接站的時間車輛的要求與禁忌乘車位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站案例點(diǎn)評與分析三、住宿安排房間選擇技巧與禁忌客人入住前的準(zhǔn)備工作必要的客人信息提醒溫暖與貼心貼現(xiàn)在細(xì)節(jié)當(dāng)中住宿案例點(diǎn)評與分析四、商務(wù)會晤與......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧課程 青島：2026年06月28日

一、商務(wù)禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務(wù)人士......

客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 青島：2026年07月08日

國企員工；商務(wù)精英、職場人士；企業(yè)中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務(wù)接待、會務(wù)保障的相關(guān)人員。課程大綱（一）國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識別自己的個人風(fēng)......

基于戰(zhàn)略的績效管理體系設(shè)計實戰(zhàn)訓(xùn)練營 深圳：2026年06月20日

績效管理是承接和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的一項非常重要的管理工具，甚至有人提出21世紀(jì)的企業(yè)管理＝人力資源管理＝績效管理，于是絕大部分企業(yè)都在推行績效管理，真正把績效管理做成功的企業(yè)少之又少，正因為績效管理推行成功如此之難，績效管理也被業(yè)界列為十大管理難題之首，如何去構(gòu)建績效管理體系，并克服績效管理推行中的難點(diǎn)，成為了企業(yè)最關(guān)注的......

小停機(jī)“零”的挑戰(zhàn)-PM分析實踐 上海：2026年08月03日

學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解小停機(jī)對生產(chǎn)效率、質(zhì)量和成本的影響；學(xué)習(xí)達(dá)成小停機(jī)“零”的推行要點(diǎn)和步驟；掌握小停機(jī)改善的實施方法及工具。業(yè)務(wù)目標(biāo)：制定小停機(jī)日常管理的機(jī)制；設(shè)計小停機(jī)分析的表單模板；設(shè)計小停機(jī)改善的推進(jìn)實施計劃。課程對象：設(shè)備、工程、生產(chǎn)、質(zhì)量、主管、工程師，班組長。課程內(nèi)容：第一天、開場破冰培......